大家有何無人化管理設備?或管理公司導入?
舉例:
硬體:
24小時監控錄影
中庭電燈,定時點滅
人力:
清潔人員
1. 門禁
這個可以結合手機、門禁卡等等。
2. 公共區域管制
像是澆水、燈具,這類都有蠻成熟的東西,直接找水電或是多數大樓應該本身就有一些簡易的定時機制。
3.包裹收件
如前面有人建議的,這個是有一些市售的物流櫃可以直接買來用,但自己社區之前研究後,價格實在貴到買不下,花這個價格單純只能解決收包裹這件事,當時管委會內部討論就沒過了,而且社區範圍內能設置地點也要考量。
※後來是導APP遠端開門,住戶可以透過APP遠端開門,讓物流可以把包裹放在大廳的包裹置物櫃,並結合大廳的攝影機,讓住戶可以透過畫面,看到整個過程,並確認物流離開。
※掛號信這個就無解了,因為一定要有人簽收。
其餘自動化不太能解決的項目
1. 廠商維修
這個就是要有人請假陪同。
2. 垃圾處理
大樓都會有垃圾處理室,主要作分類跟集中,垃圾處理通常都是外包,看是找清運公司或是社區私聘人員,清運公司通常只負責清運,分類責任在住戶,但通常會遇到蠻多問題的,像是分類不確實,導致退運或罰款,或髒亂的問題,社區私聘人員通常可以花錢要求請他們處理這些分類不確實的狀況,但就是看他能撐多久啦。
3. 公共區域清潔打掃
這個也是外包。
4. 公用設備維護
這個也是外包。
5. 臨時事項處理
像是住戶臨時反應車道鐵門打不開,哪個地方水龍頭關不緊,電梯異常啦,車位被路人占用啦,臨時要開哪個機房作維修啦,這種都很難第一時間處理。
6. 社區資料維護、公告
像是收支報表、會議紀錄、住戶資料更新維護、會議籌辦、通知公告等等,管委會運作的相關內容,這個都要變成是委員自己操辦。
※這點比較像是總幹事的工作內容,但通常物業是包含總幹事+管理員。