KINDLE 3 面板破裂

hfyan · 2010-09-07T13:07:04+08:00

請教諸位先進大德剛入手的KINDLE 3使用不到一天面板壓破了台灣有人在修嗎？只能寄回美國亞瑪遜處理？所有的費用划算嗎？連續壓壞BENQ K-60面板二次這是第三個了！苦惱中

monster543

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11樓

monster543

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文章編號：22320109

恭喜原po換到新機，之後要小心點啊～

順便問一下，除了原廠皮套外，

有誰知道適合Kindle3尺寸的避震袋大約是幾吋的筆電袋呢？

k99999

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12樓

k99999

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文章編號：23196097

請問大大是怎樣換貨的, 因為我的kindle 3 今天也被來家裡來的小朋友弄到面板破裂.... =_=

剛以為要重新買過一台, 幸好看到你的post~~~ ^^

想問一下... 我那個明顯是人為損壞, 也可以免費換嗎?? @@
舊機是否要快遞運回給amazon??
客服電話是多少??
有沒電郵?? (英文太破, 打去也沒用, 敲敲電郵或許還可以 =_=)

好像太多問題了.... 不好意思~~~ 再次感謝你了~ ^^

newjac1

18分

13樓

newjac1

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文章編號：23275056

可否麻煩了解一下,
免費換的新機, 保固有沒有以新機從新起算?
感謝!!

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在官網上看到說明內容~~

本有限保固條款適用於在剩餘保固期內或 90 天內的任何維修、替換零件或替換設備，
以時間較長的為准。所有已退款的更換的零件和設備都屬於我們的財產。本有限保固
條款僅適用於沒有遭受事故、誤用、疏忽、火災或其他外部原因、改裝、維修或商業
應用的設備的硬體部分。

BUBU車

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14樓

BUBU車

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文章編號：25435729

大大你好

我買了綠x資訊的電子書有裝保護套但是面板也無緣無故破裂...原廠修理報價1250....

因螢幕無法顯示，原廠判定為人損(無碰撞，放在保護套內使用)，自己只好摸摸鼻子買帳！！

結過不出一個月，同樣的問題再次上演，沒有摔到，沒有碰撞，一切正常使用螢幕又無法顯示....

所以想請問benq的產品被壓壞是否也跟我是同樣的狀況放在保護套內??

放在保護套內，是否就萬無一失??

還是說在保護套內衣就會有面板破裂的風險??

謝謝

FarleyLai

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15樓

FarleyLai

個人積分：22分

文章編號：25461011

BUBU車 wrote:
大大你好我買了綠x資...(恕刪)

感覺多修個幾次都可以買臺Kindle 3 WiFi了

不過話說回來，如果問心無愧又何必摸摸鼻子買帳呢

Amazon、B&N以外的電子閱讀器製造販售商，特別是臺灣大陸的，除了一買來就要小心保存證據，出了事一定要有據理力爭跟把事情鬧大的覺悟

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去年九月初入手Kindle 3以來從不上套，隨手放在手提帶或背包到處走，前幾天放在沙發上被姐夫不小心一坐一靠也是沒事，EInk Screen其實並非那麼脆弱

至於BenQ的閱讀器並非採用EInk的解決方案，耐用性未知

Mogigi

137分

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Mogigi

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文章編號：25466655

我的Kindle 3 上週也摔壞了，打去AMAZON客服，不到5分鐘就解決了，也沒講幾句話，大多數的時間都是在確認地址、姓名、Email、信用卡號，他也不管我是不是故意摔壞的，重點是有1年的保固，他答應我三天內寄一台新的給我，條件是要我在30天內寄回去。

圖片在這裡: http://sobakome.pixnet.net/blog/post/33079230

http://sobakome.pixnet.net/blog

mesonny

379分

17樓

mesonny

個人積分：379分

文章編號：26446994

我的kindle dx graphite剛剛從包包拿出來一開機竟然也掛點了
變成這樣了...........

還好剛剛看了這個post, 才知道可以打電話回amazon問
也是五分鐘就解決了
看來的確很多人發生這樣的事 (youtube上找 kindle screen problem...一大堆影片跟我一樣)
我是沒有放在保護套但是也沒有摔或壓
不過放在包包裏是不是被壓迫到了？
兩個月來這樣都沒事今天一開機就掛點了救不回了

話說這個kindle dx軟體品質的確有點問題
買來第一天就發現menu叫出來後不會消失的bug 但至少可以reset就好
這次就一定要replacement

我是在台灣跟水貨商買的
amazon的人員發現我的kindle是水貨商的帳號買的
但是我register我的kindle當然是用我自己的帳號 (有one-click buy的information)
所以她就很好心的把它當成是gift, 我就不用把壞掉的機子寄回去給amazon
打完電話五分鐘後就收到客服的email:

Hello,

I'm sorry your Kindle isn't working correctly. I've submitted your Replacement Kindle order. You should receive another email shortly confirming your Free Replacement order and details.
我還要等他們Replacement部門寄出確認信給我，當然新的kindle會送到我的one-click buy address
而不是水貨商的

有後續再來update!