這名個案保戶當時買的全球人壽 "防癌終身健康險"(已停售),我也有這張是理賠無上限型(現在皆是理賠有上限).依該個案保戶購買的當時保費來說1單位一年約繳5千多台幣,他2007年保2008開始陸續出險至今全球人壽已理賠1,200萬,保費繳了7萬多得到1,200萬約160倍賠償且該保護拒絕授權保險公司向醫院調閱病例,全球人壽才拒絕後續的理賠.這個個案來看,全球人壽已算對保戶不錯的保險公司有問題的是拒絕授權保險公司調病例的保戶.
前陣子因意外傷害,向全球人壽申請理賠。該附的單據備齊交給櫃檯小姐,很快理賠金就撥入銀行帳戶,一點都沒被刁難。我覺得全球人壽理賠服務還不錯啊!被保險人與醫療機構人員勾結詐領保費的案例也不是沒有發生過。此案當事人拒絕保險公司調閱病例,讓人不得不懷疑其中是否有貓膩?個人認為保險公司這樣處理並無不妥。