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compal5
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樓主
compal5
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文章編號:88057326
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星展的客服是死光了嗎?
2023-08-16 23:53
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只看樓主
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星展的客服是死光了嗎?早打沒人接,晚打也沒人接,真的是爛透了,沒能力就不要吃,吃又做不好。
2023-08-16 23:53
#1
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客服
1740TT
46470分
2樓
1740TT
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文章編號:88058051
哈哈~一下子爆增花旗信用卡轉來卡戶,可能一時無法負荷。
2023-08-17 8:16
#2
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薩摩耶
應該是系統(資料)轉換跟不上老闆要求的時間;客服電話也是8/14才全面更新中,當日打分行或打客服沒有人接。8/15客服跟分行電話語音應該才升級好,然後客服塞爆,分行一問三不知。。。 [汗]
2023-08-17 9:49
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compal5
69分
樓主
compal5
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文章編號:88058217
這樣的服務真的太跨張了,前後浪費半小時…帳務有問題找不到人…
2023-08-17 8:42
#3
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shenhung
我原本也花旗的.~卡費先不繳..等收到帳單再說. 我是有註冊星展網銀了.花旗資料都有過來了.
2023-08-17 11:35
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hsiangyang
有註冊 Card + ,可以查到花旗舊卡帳單資料。現在觀望轉換期的狀況,無意外的話準備剪卡了,正好換到其他我有使用需求的聯名卡。
2023-08-17 15:26
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pcian
34692分
4樓
pcian
個人積分:34692分
文章編號:88058269
沒有吃花旗就很難打了
現在銀行都依賴智能客服 真人編制越來越少
星展又是其中翹楚
最近還把0800停掉
2023-08-17 8:48
#4
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dlinktw
可惡至極
2023-08-17 11:20
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shenhung
連ATM都停. 轉換之後先用看看..不行再換別家.
2023-08-17 11:36
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kodak1691
2339分
5樓
kodak1691
個人積分:2339分
文章編號:88058364
剪卡拒繳....換他們找你
2023-08-17 8:59
#5
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~魯爾~
拿信用跟銀行拚,真猛...
2023-08-17 11:34
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hsiangyang
可以剪卡不用,但記得錢要繳清。看最近的處理狀況,轉換前花旗用戶已經有流失了,轉換後打算剪卡的應該也會有不少。
2023-08-17 15:28
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compal5
69分
樓主
compal5
個人積分:69分
文章編號:88058407
智能客服又不是萬能的…只會制式的回答…. 沒有辨法解決問題…
2023-08-17 9:02
#6
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shenhung
很不喜歡智能客服.很會跳針.
2023-08-17 11:39
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我是雪莉
5444分
7樓
我是雪莉
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文章編號:88058520
花旗不意外
2023-08-17 9:09
#7
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小螺絲丁
1106分
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小螺絲丁
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文章編號:88058820
之前花旗的抵扣金1200 沒扣到帳單裡
轉成星展就不見了,打了三天客服完全沒人接
也找不到線上客服...不想白白被吃1200
不知該怎麼辦?有mobile01 大佬 知道該如何處理嗎?
2023-08-17 9:38
#8
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薩摩耶
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薩摩耶
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文章編號:88058863
小螺絲丁 wrote:
之前花旗的抵扣金1200...(恕刪)
繼續打客服。。。也只能這樣做了,去銀行分行也沒法處理信用卡問題。
2023-08-17 9:44
#9
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小螺絲丁
繼續打了~目前第四天了
2023-08-17 9:53
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caffrey
6830分
10樓
caffrey
個人積分:6830分
文章編號:88058901
還沒吃花旗前就在FB看到朋友抱怨星展客服打了2天沒打通,留言回電也沒接到電話。
也許新加坡式客服跟大家熟知的客服不一樣吧
悠悠我心.悠悠我思
2023-08-17 9:50
#10
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