在某平台購入兩件物品，今天看APP由同一個司機配送，由管理室代收，晚上去取貨卻只有一件，另一件狀態被標註為(已約時間），但並未接到任何電話與該名司機約定時間
今天再看狀態物品一樣在司機車上也有出車，但依舊沒配送給我，打去客服平台推給物流，物流客服推給司機，得到答案都是優先處理，這種狀況消基會可以申訴嗎？
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文章編號：86305016
1. 偽造標的須為文書性質
2. 有故意偽造或變造行為
3. 足生損害於公眾或他人
其中, 文書必需符合五大定義:
- 文字性（以文字或符號表示）
- 有體性（寫在有體物上）
- 意思性（從文字可以判斷出行為人要表示的意思）
- 名義性（知道是誰寫的）
- 持續性（文字要存在一段夠長的時間）
先確認一下, 你能否舉證上述五種文書定義?
第二個舉證事項是: 故意.
你要如何舉證對方是故意做成這個假文書?
(不能只用你自己的主觀臆測, 必須有其他證據可以佐證: 他有故意之嫌)
第三個舉證事項是: 足生損害
你要舉證他, 這個行為發生甚麼損害? 這個損害是否為法律上可以被維護或復原的?
最簡單的無罪情境:
- App 上的結果是他親自標註的嗎? 如果是公司助理呢?
- 他抗辯說不小心按錯了, 你要如何證明他有故意成分?
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