Garmin維修東西是不返還舊零件的?

巴啦巴啦碰! wrote:
有人修過garmin的馬錶還是導航嗎?


之前送修過 Garmin 的產品(車錶,汽車導航,運動攝影機...),
不論回來的是新機或整新機,都沒附上換下的零件(皆未收費)!

曾經有過一次,Edge 705 車錶側面的橡膠因長期使用而破損,
電話連繫原廠後被告知外觀受傷維修的話要自費,
但剛好按鍵也有問題(某一鍵無作用),告知服務人員後隔日便寄回原廠,
隔了一星期左右收到維修完成的車錶,不但故障的按鍵恢復正常,
破損的橡膠也一併處理好(其實是換了一台新機 or 整新機回來),
重點是並未收費!

所以後來若只是外傷都直接無視,
等到軟/硬體有問題時再一起寄去處理!
My Interior Knowledge is Extraordinaire

815_8 wrote:
比較懷疑是這公司常...(恕刪)


真的是人的福中不知福...
修過.
因為是表面外觀刮傷並非garmin因素, 所以是要自費. 維修人員會先以電話連繫確認同意付費之後才換, 如果不同意維修, 則是原機寄回. 當時沒想要買新的edge, 所以就自費換了. 現在仍在使用中.
拆換下來的零件並沒有寄回來. (因未損壞的部分很明確而且即使寄回來也沒用了. 所已也沒要求要寄回來)
巴啦巴啦碰! wrote:
有人修過garmin...(恕刪)


送修過2次都是同樣問題 連接電腦無法辨識

2次回來都是連外殼皆換新的

Edge 500 使用將近2年 免費維修 此等保固我很滿意

只是維修時間長了點10天左右
很久以前我送修NB去華碩維修,說是主機板故障需要更換報價2520元....
我要求修好換下的主機板一起寄回,客服說換下的是要繳回公司,如果我堅持要寄回換下的主機板維修費用就是8400元了!
客服要我二選一.........你說要選哪一個.......
CHENCHIUTW
了解

只是我的800根本壞不了= =

日曬雨淋的

勇的跟甚麼一樣

=3="
坦白說!garmin 的服務我覺得在台灣算是很好的了!

BM8BDC wrote:
坦白說!garmin...(恕刪)


你誤會了

garmin服務我也覺得很好

只是好奇他們收走舊殼要幹嘛
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