大約兩週之前使用發現798D喇叭破音有時甚至沒有聲音。後來立即將商品送修寄送給Mio維修中心,今天致電給mio詢問維修情況 說明目前工程師檢測確定喇叭故障、電池續航力不佳(這顆電池大約一年前也故障有送修換過,車子都是停室內這一年疫情嚴峻車子一年跑不到5000公里mio的電池品質感覺可以再加油^_^ )
客服說:工程師路測主機板可能也有問題… (上次圖資更新後確實感覺主機操作速度慢一點) 可是怎麼感覺只是一個喇叭故障送修過去好像整台壞光光一樣….
重點來了當時MIO提供註冊主機延長3年保固
客服說看起來這台機器過保固了,等之後測試後會跟我報價我說這不是還在保固內嗎?
客服說需要我提供購買發票或保卡店章…. 我說當時有註冊你們的系統是2019/12/03 應該還在保固內,客服說註冊的不準有些是買二手的也註冊所以需要發票證明…
好奇問 如果註冊系統資料不準那當初何必叫我們註冊? 消費者一定是覺得保固就按照註冊系統上面的時間計算啊
一路都是推薦朋友購買MIO 非常信任MIO 想說這家台灣大廠應該也都是跟一般科技大廠一樣註冊後跟SN序號會跟系統會串接
所以各位Mio用戶記得發票或是保固卡一定要收要留下來…
OS 現在買好多家電與科技產品根本都沒有店家在蓋保固章了….
不要跟我一樣我現在還在找兩年多前的發票…
不好意思,由於保固需依照發票購買日期及相關購買憑證判斷,如遺失或無法提供相關憑證則依照產品SN序號判斷保固,提供官網說明參考:
https://service.mio.com/M0100/F0110_DownLoad_Text.aspx?bullid=102166
小幫手已通知客服人員,將會盡快與您聯繫,如有任何問題,您也可以透過以下管道聯繫我們,服務時間:周一~周五 AM9:00-12:00/ PM:1:00-6:00
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謝謝。
forcexiu wrote:
大約兩週之前使用發現798D...(恕刪)