機器是今年二月底買車的時候,請福特一起裝的。韌體買來是最新韌體,沒自己更新過,車子平常不常開,只有六日偶爾會開。上禮拜回中部娘家,陸陸續續發生。1.死當,只有用針插下面的孔才能關機。2.之前車子買來,熄火會自動關機,最近幾次熄火,只有後面的攝影機斷電,前面哪台主機要自己按。3.很常發生後攝影機斷線。不知道這個是不是Mio一萬多行車記錄器的品質,請問有人也是一樣嗎?
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建議送修吧

#三年保固
suhun3020 wrote:
3.很常發生後攝影機斷線。不知道這個是不是Mio一萬多行車記錄器的品質,請問有人也是一樣嗎?

這個在Mio版看了798有好幾個人反應這個問題了
你不是唯一...
梨子爹 wrote:
這個在Mio版看了798...(恕刪)

我覺得他的硬體配置感覺有很大問題,他只要開始錄影後,按任何鍵,反應慢到一個誇張
我也是這樣,不然就是沒熄火進入停車模式,然後再行駛時,跳不回錄影

或者是畫面會有干擾雜訊,讓我最無法接受的,會漏秒,每一部都差20秒

送修才好笑,說熱機測試正常,更換主機板

然後沒兩天又一樣問題

我明天已經要送修第三次

保證發誓下一台一定不會再買mio

多年前的R58就已經是一樣問題,798還沒解決,真的是夠爛的
suhun3020 wrote:
機器是今年二月底買車的時候,請福特一起裝的。韌體買來是最新韌體,沒自己更新過,車子平常不常開,只有六日偶爾會開。上禮拜回中部娘家,陸陸續續發生。1.死當,只有用針插下面的孔才能關機。2.之前車子買來,熄火會自動關機,最近幾次熄火,只有後面的攝影機斷電,前面哪台主機要自己按。3.很常發生後攝影機斷線。不知道這個是不是Mio一萬多行車記錄器的品質,請問有人也是一樣嗎?


suhun3020 您好~
建議您可以先更新798D韌體:https://service.mio.com/M0100/FileReader_114806_Taiwan_Traditional%20Chinese.html
初步排除看看,後鏡頭本身無內建電池使用分接線取電,若電力中斷隨即會有斷線顯示,也可能因剛啟動汽車電瓶處於低電壓(或處於電力線設定電壓值以下)無過電而產生後鏡頭中斷,
建議可使用原廠車充直接接點煙孔試試還會不會有類似的情況,其他可能因素為分接線接頭鬆脫或是線材折曲導致接觸不良,建議可檢查接頭或加上絕緣膠帶固定(如胎壓接收器TPMS…Y型分接線接頭等等)
,另也可單純先以Y型分接線直接接後鏡頭看看是否為中間延長線材問題,另藏線方式請以繞圈方式藏線,避免折曲線材,建議也可私訊小幫手您的機器SN序號跟聯繫方式,以便協助您排除問題,謝謝。
Mio官方產品小幫手 wrote:
suhun3020 (恕刪)


客服一直這樣把內容拷貝貼上式的回覆受災客戶也真是辛苦了.....

對客戶的問題能有即時的幫助嗎???

買個萬元行車紀錄器出狀況怎麼都要像科學家做實驗一樣自己交叉找問題呢???

有沒有專人/工程師之類可以真正做好售後服務工作????


我即將交車的新車真的要考慮要不要把789D換裝別的品牌機種了....各位有無好的建議呢????
Mio官方產品小幫手 wrote:
suhun3020 (恕刪)


行車記錄器是今年二月福特牽新車時請福特一起埋線安裝的,所以線應該直接牽到汽車電瓶那,另外我也早就確認過韌體是最新的,還有後鏡頭一直斷線常常發生在已經行駛一段時間,剛啟動的時候反而沒問題,車子通常假日才會開,所以sn之後再當或斷線受不了的時候再跟你聯繫
suhun3020 wrote:
行車記錄器是今年二月(恕刪)


suhun3020 您好~
韌體更新可以協助重整系統,已是新版仍可手動更新看看,同時建議可定期格式化記憶卡,
避免記憶卡發生寫入異常影響錄影存檔,另建議您還是可以儘快聯繫小幫手協助您,造成不便請您見諒^^"
謝謝。
a4650074 wrote:
我也是這樣,不然就是(恕刪)


a4650074 您好~
是否方便私訊小幫手協助您處理?因為已經更換主板,方便我們跟您再詳細了解一下使用情況嗎?
謝謝^^"
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