錢家豪 wrote:
已經私訊給你sn碼給(恕刪)
給他sn還有聯絡方式，隔幾天客服就會打來了
客服說要換一台給我，我說問題沒解決再換不是一樣，然後他說工程師已經積極處理中，要我耐心等新韌體，避談退貨…
我的是這樣
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ˊˋ||| wrote:
給他sn還有聯絡...(恕刪)
給sn若能解決問題是事小。
給完S/N無法解決問題是該.....怎麼做？
最近沒空拍蒐證影片圖片。先用文字敘述
有另一個缺點
行車記錄器模式-》停車監控模式（5分鐘怠速）ok
停車監控模式-》行車記錄器模式 (G sensor感應喚醒）fail
（我已建議客服把G sensor增加靈敏度的階層，或利用時速判別，已經有時速值、卻還無法解除停車監控模式錄影？
或其他判別式去辨別了..如AI 影像辨識...）
經mio客服人員確認，還問我是不是「油電車」，他們客服回答無解、可能反應的人太.....少？
或可能是我不對、買了一台不太抖的車....所以導致mio828 D的G sensor無法正常運作，
,（之前的mio688都無此情況。）所以日本一堆油電車都沒這類型的問題？
後續，若是相關電動汽車普及....不就？！
然後也是要我是否送修....經詢問後，時間長至少14天、這段送修期間還沒行車記錄器下、萬一有突發事件、還真不知道該怎麼辦，也無任何配套措施。。。。。。（直接換我一台吧，你們想怎麼分析機器都好，也當了這陣子上市期間限定公測人員....3年保固期間的意義何在？）
PS:電話客服人員態度並無不好，很辛苦，是產品本身設計考量因素造成多餘的抱怨負擔⋯⋯（未驗證完整...急忙上市...等因素吧⋯⋯僅能這樣假設，能受害的只有消費者....旗艦機種無完整解決配套
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客服說預計在2月底提供韌體更新完不會有問題的"新"機器跟用戶做交換，有問題的機器退回給mio
如果真的是這樣那就好，靜候佳音
剛想到mio要提供序號應該是怕被其他廠商黑吧，提供給他至少確定我們是828用戶，而不是寫手，一方面mio才能掌握到機器有問題的用戶
更新一下mio最新回覆
客服說預計在2月底提供韌體更新完不會有問題的"新"機器跟用戶做交換，有問題的機器退回給mio，線材已經拉好的不用拆還，保固從交換的當天重算，然後再繼續耐心等候
mio現在想解決問題
我想就先這樣囉
希望不要期待落空 這可是2020的旗艦…
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