首先這是我第一篇反推某個品牌的文章

擁護者的立場我接受,但我只能說我個人衰

事發經過:

小弟在2017.8 月份 於金弘笙 買 RX500W 後照鏡型前後行車紀錄器

途中使用在9月份發生過時間回初始值

於9~12月持續不定時發生自動關機跟開機

但因為是後照鏡型有時候沒開機成功根本不知道
(後來經查證SD card紀錄 有近1個月的時間都沒有開機成功)

事後到今年1月多 因為已經注意狀況 發現發生狀況非常嚴重

本人天天開車上班從板橋到林口約30~40分鐘車程 重開機跟斷電大約可以發生4~5次

後續在1月中時趕快連絡DOD 客服得到的答案是

你測試XXX 再測試XXX 會不會是SD卡問題 會不會是後行車紀錄器問題

這此時我有跟她說我懷疑是電池模組問題,網路上有相同問題
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=621&t=5191945&p=2

結果我詢問客服,說每一台不一樣不會是這個問題,你先測試先觀察

且因為超過3個月不能換新機 我們官網說得很清楚了

看來沒辦法換新品解決,我也只能接受維修。

後續:

1/24(三)我親送 DOD 中壢維修區

客服 : 這我們這周無法修好,下周修好會傳簡訊給你
我 : 那問題原因會跟我說嗎?
客服 : 修好會跟你說
我 : 那假如是你們的瑕疵一樣也不換新?
客服 : 這要再看維修怎麼決定

2/1(四) 一直過後
沒簡訊 沒電話 沒答案
我再打電話給客服

得到 目前缺料所以要到下周
我詢問~~可以問什麼問題壞掉嗎?
得到 充電IC 壞掉
我就說 這不就是整批問題,其他網友也相同的問題
難道不是整批問題?
充電IC會壞掉只有幾個可能 1.IC不良 2.主板保護線路設計異常 3.零件上件不良
這根本就不是簡單的某顆零件問題,而且還會造成使用者有隨時無法錄影的可能
那買行車紀錄器的用意不就一點都沒有保障?

最後沒有得到任何答案,只說等待修好會寄回

只能說~我對DOD 真的很失望,也許其他網友有好的經驗,但是我的經驗是非常赤裸裸的扣分
最後附上維修工單

DOD 表面做得漂亮 實際上實在失望
文章關鍵字

親愛的客戶您好,造成不便深感抱歉,由於RX500W維修料件供料問題導致無法再規定時間內返修,因此24日當天即提供給您LS500W Lite之備用機使用,也答應您RX500W機器完修後使用貨運"來回件"到府更換,不用在親洽門市取件,若您覺得上列服務依然無法滿足您的需求,請來電客服單位將會有專人協助處理。

關於產品的故障原因,發生的因素可能有很多種,但是產品完修後會經過各項產品測試才會交還客戶手中,目前網方網站有提供產品延長至2年保固的活動,提醒您可以前往登錄,讓您的產品得到更完善售後服務。
ywandysun wrote:
首先這是我第一篇反...(恕刪)

DOD的品質似乎不錯,
不過個人後來還是沒買。


題外話說說自己前幾週的事情:
之前一台 VICO MF3死機,
連 reset 都無法重新開機,
寄回去後內湖客戶部門也是沒跟我說為何故障

但是一週後直接寄了一台不同序號的全新機子給我,
然保固還是原來日期,
不會因為出保固換新就又變另外一年!


幾年來買過:
VICO DS1*2 / TF2EZ*2 / MF3*2
耀星Star Eye M858
Abee V31
飛來訊 FDV-808
ONPRO GT-R5800
Mio C350


問題較少的就耀星與ONPRO,
可惜前者產品出得少出得慢,品質雖佳,但賣得少公司業績不好研發就更慢........
後者又有掛ONPRO又有掛HP甚至Panasonic?
但是更新很少,
前者後來還用幾百塊賣給有緣人接手。

VICO跟MIO也是問題不多,
保修部分來說不錯的。

Abee V31似乎不大耐,用久有疑似鏡頭脫膠、對焦模糊,
而且原廠車充頭後來居然無法驅動開機 (插到它牌行車紀錄器可用)
後來就不想嘗試了......

飛來訊也是類似會有鏡頭脫膠、對焦模糊,
加上後來內部鋰電大肚子,
只好廢了它,也不再考慮這品牌
--- 則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按 --- ~~~
RX500W 我已經更換了第二台,都是相同情況(網路上一堆相同問題),一直重覆開機~3個月前更換到現在暫時沒再發生過,持續觀察中,希望別再來一次,必竟這台也算高皆的產品!!別讓我對DOD失望
其實我到現在都還有接觸不良的問題,
只是懶得換了~
等下一台~~就不會再用他們家的產品了!!

ywandysun wrote:
首先這是我第一篇反...(恕刪)

每當有人問DOD跟MIO
我都會說
2016年前我很推DOD
2017年後我更推MIO

ywandysun wrote:
首先這是我第一篇反...(恕刪)

DOD居然有備用機給你用耶..我上禮拜親自送修LS475W

也當場要求是否有備用機能借我..櫃檯人員說沒有呢!

後來過了5天 我親自去拿機器..也換一台新品LS475W給我!

目前都沒問題!
我最近也遇到差不多的問題,我的也是DOD前後鏡頭的,只是我不是後照鏡型的,最近也是一直重置每次開車都要設定日期時間,實在很煩。唉.... PS我機子是去年五月買的,這禮拜已送修,還未有下文。
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