「這次我們廣告行銷費用投入了這麼多,預計有多少成效」
但對於我們行銷人來說,這會是一個很難以用一句話來概括的畢竟行銷轉換成商品營業額時
有 3 個關鍵
1) 掌握目標客群
誰是主要目標客群,他們想要什麼或是需要什麼?
當我們確定了產品與品牌所擁有的獨特性和吸引力,
找到這些特質最能吸引到的族群,
對這些對象之輪廓加以描寫,居住地、年齡、性別、職業別、
興趣、習慣、甚至是作息以及日常的習慣以及出沒場所與行為,
而那些將成為後續在與目標客群們溝通時最重要的細節。
2)找出提供何種價值
不論品牌或是企業的大小都應該知道,
我們無法總是、在任何的時刻,取悅所有人。
當我們在確立了目標客群後,
依據這群人的輪廓以及產品本身的優勢與特質,
為其創造一個屬於品牌與目標客群之間,
擁有一致價值觀的宣言,讓後續在理念、視覺呈現,
都能夠有共同的方向,讓他們能夠感受到從一而終這個品牌提供的理念,
是他們所嚮往的、使品牌所服務的對象更深度的感受到它的意義。
3)設計下一步
當我們辦了一個好的活動時,
對目標客群創造了話題、抓住了人們的注意,
也在後續成功的行銷活動中,
使他們在活動中有了好的體驗並感受到了我們想提供給他們的價值,
但就在此時,
距離創造營收只差了一個關鍵的行動,
設計一個讓他們需要前往的下一步,也就是CTA(Call-to-action)行動呼籲。
CTA可以是各種類型的,
比如最常見的在當天活動中使用特定的濾鏡與hashtag,
讓沒到現場參與活動的群眾們可以知道外,
也可以養成目標客群們對我們品牌營造的氛圍的習慣。
更直接導到與營業額相關的就會是在活動結束後可以發佈活動影片,
與更多人分享精彩的片段,並在其中導到品牌頁面與產品介紹,增進人們實際購買的機率。
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簡單整理了當我們在設計一個行銷活動前後需要注意的三點,
再依據過往類似的活動結果,來決定這次預期會有的成效,
才會在老闆問我們預期成果時,
不再只是憑感覺,心虛的隨便講一個數字,
也更能在一次次的經驗中不斷優化每一個行動。
因為在社會中找不到資源,所以決定讓自己成為每個人的資源
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