之前來Mobile01爬文想要看一下有沒有版友有此產品使用經驗,很遺憾沒有看到。家裡之前已經有買2台POIEMA空氣清淨機(若有版友想了解產品狀況的話,我再找時間PO文,後來才知道這家是貼牌陸製),只是單純想要再購買小型清淨機,出門旅遊方便攜帶,因為FB的廣告,所以鎖定了YFLife圓方生活、未來實驗室、PURUS Air V、海帕斯,但考量不要一直換濾網產生垃圾,所以,先沒考慮海帕斯。PURUS Air V,產品第三方實驗認証報告比較少,雖然有出示自己使用儀器測試的報告,但有球員兼裁判的感覺,個人比較不喜歡。未來實驗室是大陸製,既然要買就支持一下台灣廠商,所以,就只剩圓方生活。雖然空氣清淨機的實驗都是在設定的空間大小中測試效果,但如果連這樣的實驗報告都沒有,那…………
仔細看了圓方生活的產品介紹,先買了AIR3 Plus放在Previa車上來測試看看,說實在的,就我而言沒有特別明顯的感覺,使用一段時間後,有拆下奈米光觸媒濾網來查看,沒有發現任何吸附的污染物。個人滿喜歡AIR 6的設計,有一個水洗濾網加上一層靜電濾網,靜電濾網耗材標榜1根吸管可以做12張吧?相對垃圾量少很多,於是又買了AIR 6,本想說常帶家人出門旅遊可以在住宿時使用(放床邊加減淨化一下),但對這個產品我只能用失望來形容,從購物台買來後,插電測試觸摸產品外殼就被電到,雖然不會很痛但有被嚇到,被電完後,產品原本正常的3種運轉指示燈竟然就回不去了,顏色變成另外3種,而且斷電重開數次依舊無法恢復,只好打電話去客服詢問。
我先形容了一下使用狀況後。
客服:插電後就不要踫產品以免被電到
我:可是說明書上面沒有寫啊?
客服:那說明書是舊版的,我可以補寄新版的給您。
我:可是產品的3種運轉速度指示燈,顏色不一樣了,跟說明書上寫的顏色不一樣了,觸電後顏色就變了
客服:您可以把問題拍照上傳FB私訊回您嗎?
我:好
剩下的內容就請各位看對話截圖,我實在無法想像有那一個市售產品是要客戶買來後插電不能摸?這樣的產品還標榜是家用?明知道產品設計有問題還持續販售,一打去找客服,客服人員就知道產品是會電人的,這表示已經有人反應過而且公司內部早已知情,所以馬上做出該有的應對,但產品官網竟然沒…有…寫…!!!最後的對話沒有任何回覆,可能覺得我已經退貨了,懶得理我,還好現在購物平台都可以退貨,感謝。真的是讓我很傻眼的一家公司, 因為今日比較有時間,所以上來PO文,純粹是購買經驗分享,給有意購買但猶豫不決的人參考!
純粹只是一個消費者使用後的心得分享!
PO文用意只是想讓有意購買此產品的人,可以參考一下使用心得!