超爛的東森購物

rstmeqft · 2020-08-05T09:08:04+08:00

今年四月在東森購物看到感應圾垃桶一大一小可當廚餘桶及廁所衛生紙桶當下買後就是惡夢的開始用不到一個月小的就壞了開不了，花了三次致電總計超過三十分鐘的等待，總算和人說到話報修成功(還算不錯直接寄個新的上蓋來 )又不到十天大的壞了，變關不了 (於是廚房臭了一個月，蓋不起來)因為沒時間打電話等待，就用mail的方式(主因這次較倒楣，打了數次總是接不到人或是被掛斷)，影片很清楚大的不論開機關機總是呈現開蓋情況，東森收到mail 看完影片也寄了新的來(約十天)，但卻寄個小的(壞大寄小怎玩)經過多次溝通總算搞定(是東森搞定你 )要你在家等快遞來收回收寄錯小的，待檢查完畢再寄大的來天呀，你搞錯還要懲罰消費者 (住公寓等快遞的悲哀！)天呀，你搞錯還要懲罰消費者 (住公寓等快遞的悲哀！)天呀，你搞錯還要懲罰消費者 (住公寓等快遞的悲哀！)無第二選項，不能寄大的來收貨同時返還小的(一次解決)前兩天小的又壞了，同樣是蓋不起來同樣錄影後 mail報修等兩天沒回應只能再打很難接到人的0800 好不容易十多分鐘後接通明確告知後四個小時收到一簡訊：請在光線明亮處及上面無遮避物處使用天呀用了四個月壞了三次最後又壞竟是消費者不會使用圾垃桶結案總結：購買東森購物別想保固內處理，除非你命夠長氣夠多可以無限等待再者別想東森購物把你當人看，你反應的任何情事在他們眼裏只是個屁永遠不理會