Nokia 8.3劇院模式影片無法讀取和觀看

用劇院模式下，所拍的影片
相簿都找不到也無法觀看
手機files也找不到
用KMplayer才能觀看和找到
而且影片品質變得很差
然後檔名變成 . pending檔
這是為什麼阿...有解決的方法嗎？