去年十一月買的freebuds pro,二月開始出問題:我的狀況是右邊耳機低頻噪音擴大,走路咚咚咚的,坐公車公車煞停時引擎的轟轟聲,戴的頭暈想吐。我都開動態降躁,當外界躁音強時(尤其公車上),降躁切換到深度時,低鳴聲好可怕,比不開降躁還慘,這應該是硬體問題,是軟體的問題的話?都更新幾次了,根本沒改善!大陸花粉俱樂部很多人反應白色的問題比較多....@_@
送修三次了,工程師說正常?!原本戴的很開心,現在戴的很驚心,忍了一個多月了,對維修中心沒信心了,很想去找消基會消保會,降躁耳機不就是為了降躁嗎?關閉降躁就正常了,那還戴降躁耳機幹嘛?
youseiaoi wrote:
最近我也遇到相同的問...(恕刪)
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我是發這個信箱
以我送修的經驗就別送修三創客服了,他們是用「人耳」聽,低頻躁音基本上在室內安靜環境是聽不出來的,維修中心的某服務人員“修養”特別好,腳步像貓一樣輕他都說走走路沒聽到咚咚聲啊,我去了三次都說正常整個心死,第三次本來說好要拿一個樣品來比較,結果到了他(謝姓)說維修部沒有送修品可以比較,我說一樓不就有展示品,他說我們是不同一家公司(維修外包嗎?),後來因忙又拖了快一個月直接發信給華為客服才解決。華為客服真的很有誠意,跟維修中心差很多。
內容就把你的真實感受寫出來。