去年十一月買的freebuds pro,二月開始出問題:我的狀況是右邊耳機低頻噪音擴大,走路咚咚咚的,坐公車公車煞停時引擎的轟轟聲,戴的頭暈想吐。我都開動態降躁,當外界躁音強時(尤其公車上),降躁切換到深度時,低鳴聲好可怕,比不開降躁還慘,這應該是硬體問題,是軟體的問題的話?都更新幾次了,根本沒改善!大陸花粉俱樂部很多人反應白色的問題比較多....@_@

送修三次了,工程師說正常?!原本戴的很開心,現在戴的很驚心,忍了一個多月了,對維修中心沒信心了,很想去找消基會消保會,降躁耳機不就是為了降躁嗎?關閉降躁就正常了,那還戴降躁耳機幹嘛?
看來真的是有問題,就繼續送修吧,不過我總覺得台灣的華為代理或經銷很廢,維修恐怕也是。
如果只有右耳有問題,可去淘一支右耳回來用,不然就不開降躁,把音樂開大聲一點。
我是用 FreeBuds 3的,起初用降躁功能,難免會有壓迫感,後來就不用了,續航也好一些。
我上星期先寫信給華為,今天接到電話,明後天會派快遞來取,會換一個右耳機給我,約5-7個工作天後會收到
Yaslam wrote:
去年十一月買的freebuds...(恕刪)



最近我也遇到相同的問題,跟你狀況一樣,不管是走路還是騎車,都會有"咚咚咚"的異音
我很確定剛開始買到的時候很正常,最近愈來愈頻繁,還以為是更新的問題
想請問你是發哪個信箱呢?
我要怎麼說服他們說我的產品有異音啊
是不是要送到台北給他們檢測?
youseiaoi wrote:
最近我也遇到相同的問...(恕刪)


[email protected]
我是發這個信箱

以我送修的經驗就別送修三創客服了,他們是用「人耳」聽,低頻躁音基本上在室內安靜環境是聽不出來的,維修中心的某服務人員“修養”特別好,腳步像貓一樣輕他都說走走路沒聽到咚咚聲啊,我去了三次都說正常整個心死,第三次本來說好要拿一個樣品來比較,結果到了他(謝姓)說維修部沒有送修品可以比較,我說一樓不就有展示品,他說我們是不同一家公司(維修外包嗎?),後來因忙又拖了快一個月直接發信給華為客服才解決。華為客服真的很有誠意,跟維修中心差很多。

內容就把你的真實感受寫出來。
Yaslam wrote:
huaweihotline...(恕刪)




起初以為是矽膠耳塞的問題
但怎麼覺得好像不是耳塞的問題
愈來愈覺得不對...
聽了聽右邊耳機愈來愈嚴重
稍微一點點點點震動他就會咚咚咚
發現好像不正常==
不知道他會不會換新的給我
買一個月多而已...
想問從你發信到送到你手上工作天大概多久呀?
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