剛裝一台全新的直立式窗型冷氣就不能用,只能裝直立式窗型,本來選擇就少沒辦法。要求更換新機,三洋公司讓我們先報修,要確定機器不能用才能換新機器。等了4天維修人員才來,確定不能修要換新機還要等三天,大熱天的還花錢受罪(原本的舊冷氣有點漏水,但還很涼,不想等維修才換新)。新機器剛開就發現故障難道不能直接換新的嗎?
kaku1 wrote:剛裝一台全新的直立式...(恕刪) 正常流程就是先檢測,確認新品不良才更換畢竟要先避嫌,如果是顧客自己用錯電壓或者操作不當造成的不良廠商怎麼可能會吞?而且你也說了,廠商鑑定完確認換新,他也確實要換新的給你啊?!另外,直立式窗型冷氣需求是越來越少,所以廠商不會多生產放庫存的