幫推~~日立的品質與服務,真的是越來越糟...N年前,01幾乎每個都推薦 "壓縮機產品,一定要買日立品牌"後來有了自己的房子,冷氣全部裝日立的看一下討論串,近年很多出風口噴水,LED斷字,遙控器異常耗電後兩項,家中的冷氣全部都中,甚至LED是一直重複中獎!!這些問題,版上討論了好幾年,還在持續發生中,可見根本沒找到真正原因...這一陣子一直在尋找新的冰箱,雖然還沒定案但至少很確定的是,絕對不會是日立的!
kmj1 wrote:幫推~~日立的品質...(恕刪) 小弟去年買的LG全新冰箱(房東出錢的)買了三個月後不冷前前後後維修了十次裡面反覆換了幾次一樣的東西(機板/保護裝置等)最後連壓縮機也換了小弟一次抱怨也沒有給他們於是點數累積十次後,打去客服問修不好的原因請他們主管跟我聯絡最後第十一次維修人員來還是覺得有問題所以小弟當場提出要換新機的想法請他們跟主管報告兩天後就送一台全新冰箱過來了還好十次都是維修人員願意配合小弟上班或下班時間來讓我少了不少請假問題整體而言服務是好的但是冰箱的壓縮機十年保固看來就算遇到機王你也不可能跟它耗十年維修的....我想服務還是比較重要
我跟你說...你爸這樣做對的~有些客人很喜歡找別人,然後維修又要快~不要把客人當神~他們有時候比惡魔還可怕~做生意大家互相,把握好自己的客人,做好自己的服務~還有我建議你準備不要做家電了,這個行業比做水電還可憐...