大金冷氣不到半年就出現臭酸味，兩次保固處理令人失望

波波麵包 · 2026-05-08T11:37:15+08:00

大金冷氣不到半年就出現臭酸味，兩次保固處理令人不免失望..冷氣安裝不到半年就開始出現明顯臭酸味，前後已請大金保固人員到府兩次，但官方始終將問題歸咎於「居住環境」，讓人非常傻眼。📍第一次報修（2026/03/06）保固人員到場後：只叫我們清洗濾網表示是「電梯大樓環境問題」說灰塵太細、家裡有小孩活動，所以比較容易有灰塵但：完全沒有檢查內部蒸發器沒有查看泡棉或底部積水狀況隻字未提是否可能是機器本身設計或排水問題這次處理後，臭酸味依舊持續。無幫助。📍第二次報修（2026/05）這次還是同一位保固人員。一進門依舊先表示：是環境問題灰塵太細有小孩活動所以灰塵多甚至提到：「小孩動來動去會製造灰塵」（但我們的小孩目前才6個月大。）📍保固人員的處理方式1️⃣ 一直強調「洗冷氣」才能解決，但洗冷氣不在保固內，需要自費：大台 2800小台 2500而且還表示：就算洗完，時間久了還是可能再發生。也就是說：冷氣不到半年就有臭酸味，最後得到的答案是「請持續花錢洗冷氣」。2️⃣ 再次叫我們洗濾網，但我們濾網兩週前才清洗過，實際上現場看也不髒3️⃣ 我們主動提出可能原因，對方卻無主動檢查。我們查到許多使用者分享：• 蒸發器下方泡棉積水發臭• 冷氣底部積水• 排水設計問題但保固人員原本完全沒有要檢查。直到我們主動要求，他才願意拆開外殼。4️⃣ 連清潔方式也是我們主動提出：上次曾被告知可用漂白水清潔蒸發器。這次詢問是否能協助處理後，對方才表示願意拆開查看。否則原本感覺只是再次來強調：「不是大金機器問題，是你們家環境問題。」5️⃣ 實際拆開後，確實發現內部積水拆開後可看到：蒸發器與泡棉有水氣冷氣底部也有積水但保固人員卻表示：「泡棉沒有發霉」「積水是正常的」……（我問了兩次，這樣積水正常？他說是正常的）甚至在關機超過10小時後，底部依然積水，也被說是正常現象(真的正常嗎？）（這是機器左邊底部，積水非常明顯，而且關機已經超過10小時，我們每次都有開送風一小時…）更離譜的是：一方面說「這樣是正常安裝」另一方面卻又跟我們要竹筷子、厚紙板，表示要幫忙墊高讓水比較好排。如果是正常安裝，為什麼還需要現場用竹筷子墊高改善排水？說法前後矛盾，非常令人困惑。（都沒有提及施工問題：跟洩水坡度的施工是否有關）6️⃣ 維修工具幾乎沒帶整趟維修：沒帶刷子，沒帶除霉劑，沒帶清潔工具，所有東西都向我們伸手。感覺並不是來真正檢查問題，而是來解釋：「大金冷氣沒有問題，有臭酸味是使用者環境造成。」結論：冷氣安裝不到半年就出現臭酸味，兩次保固處理都先將問題歸咎於：電梯大樓灰塵太細，家裡有小孩。卻不願主動檢查內部積水、泡棉、蒸發器等可能原因。直到消費者主動提出，才願意拆機查看。如果冷氣本身存在排水或設計問題，卻一再怪罪使用者環境，真的讓人難以接受。後記：後來一直不停找當初購買的業務，請他幫忙，業務叫我洗冷氣。不是啊，洗完過幾個月不是又會發霉嗎？治標不治本的方法還要傷財…業務又說「當初施工就有說以後可能有積水問題」「是你們新大樓排水管位問題，不是施工問題」等回覆。我的疑問是：為什麼我們其他戶都沒有這個狀況？大樓群組整天在分享家裡大小事的，沒有人這樣…這是2025完工入住的新大樓施工不良說環境問題，那當初為何賣？考試考不好，不是自己的問題，是考題太難？#大金冷氣 #冷氣臭酸味 #冷氣異味 #冷氣積水 #消費者經驗 #冷氣維修 #大金售後服務 #冷氣保固

henry999

16505分

21樓

henry999

個人積分：16505分

文章編號：93145101

(1)大金冷機臭酸味問題請益
(2)珍惜生命遠離大金真的太誇張了🙈！續上篇大金空調臭酸問題 ...
(3)大金冷氣的酸臭異味原來是......
(4)大金冷氣有酸味？只洗濾網沒用！全拆水盤才能除臭
(5)前陣子購買的大金會臭酸無解可以怎麼處置
(6)大金冷氣霉臭味最大的兇手之一就是這條如果沒有全拆清洗冷氣是永遠都洗不到的

AI 摘要
大金冷氣若出現霉味、酸味，主要原因是內部（特別是接水盤）的緩衝海綿在潮濕環境下發霉，或是冷排灰塵堆積所致。解決方法包括：徹底清除受污染的海綿、安排專業「全拆水盤」清洗、並在關機前啟動「防霉運轉」來乾燥內部。

【大金冷氣霉味關鍵原因與處理解方】
關鍵元兇：內部發霉與積水
接水盤/風鼓海綿：大金冷氣內部用來緩衝的消音海綿，容易因吸水、積塵而發霉，產生抹布酸臭味。
排水不暢：排水盤若沒設計好或有髒污，導致水份滯留發酵。
自動化設計：部分機種在設定高溫時，壓縮機停機僅剩風扇運轉，導致機體發霉。
解決方法與清潔建議
「全拆」清洗（最有效）：找專業清潔公司進行進階拆水盤服務，清除藏在接水盤後方及風鼓的霉菌斑。
清除海綿：許多使用者清洗時會選擇將這條易發霉的緩衝海綿直接拉掉。
強制防霉運轉：每次冷房或除濕運轉後，使用「防霉」功能或手動以送風模式運轉 1 小時，使內部徹底乾燥。
改善生活習慣：避免在冷氣附近抽菸、烹飪，以免異味被吸入機體。
若清洗兩週後味道又出現，多半是因未拆除水盤清洗到裡面的「海綿」。
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以上..海綿下面發黴是材質與設計問題與安裝無關.水盤海棉一直在有水極潮濕的環境,閃流放電與乾燥防黴功能處理不到.這是材質與設計不好,就一些人在護航說幹話,還賣這麼貴!

上影片(6) 第28秒處這條海棉掀開就知道
點我看大圖

henry999

16505分

22樓

henry999

個人積分：16505分

文章編號：93145147

有人說原廠維修人員不會這樣....! 以下這篇是使用者在幹礁

大金臭酸味，原廠人體顯微鏡維修員新說法(5月25日更新:原廠說法是鬼扯分析)

我是雪莉

5459分

23樓

我是雪莉

個人積分：5459分

文章編號：93145854

看到大金冷氣臭酸已經不稀奇了

我在2020年就有發文...都2026了還是如此挖鼻孔

重點是後來不只開送風會臭，開冷氣前的20分鐘也很臭...

冷氣送風模式有異味.........

Antus

8010分

24樓

Antus

個人積分：8010分

文章編號：93146693

遇到酸臭很煩，不過我自己拆開觀察，幾個地方可以注意。

1. 排水順暢，我將排水管抽起來發現裡面有生物膜，水還是可以排，但會比較慢，就有機會積水。
2. 不要用冷排清潔劑，泡沫那種多半有腐蝕成分，會將散熱片表面腐蝕，我是用洗車精，加幾滴就夠了。
3. 要用全新的抹布，很多人用舊的抹布，抹布本身如果臭臭的，越擦越臭。
4. 常開窗有幫助，原因不明，但是真的有差，我是回家開冷氣同時開窗，過20分鐘再關窗。

到目前都沒味道。

MoTsai

看過你的文章，有找原廠來處理嗎？也可能是當初沒有安裝好導致的，會比較無解。大金我就用得很滿意，都沒有問題

2026-06-04 16:03

我是雪莉

有請原廠來清洗過，但沒有用還是臭的，要我們冷氣開23度然後用完要開送風半小時.....

2026-06-04 16:05

jianhc

1967分

25樓

jianhc

個人積分：1967分

文章編號：93152895

Antus wrote:
常開窗有幫助，原因不明，但是真的有差，

您的觀察很仔細。因為臭味不是全部來自冷氣內部的黴菌，真正的原因可能比我們想像的還複雜。

我家一臺國際、一臺三菱電機，用久都會臭，只是有些家庭環境可以撐比較久不會發臭，有些幾個月就會發臭。室內人數、通風情況（是否開窗），都有影響，原因分析請參考下文：

《從第一性原理探討冷氣臭味的成因以及解決方案》

距上次清洗臥室冷氣已將近2年，最近冷氣關機送風時，又開始吹出明顯臭味，還沒等到我有空處理，家人就已受不了並把臥室所有寢具衣物拿去清洗，但沒想到隔天冷氣臭味竟然減輕不少，可見臭味的源頭可能不只冷氣，也讓我發現本人對冷氣臭味的認識並不透徹，所以本文嘗試由第一性原理來探討冷氣臭味的成因及解方。

人能感知臭味，是因為空氣中含有臭味分子，能激發鼻腔黏膜中的嗅覺感覺神經元向大腦的嗅覺皮質產生電信號。在家庭環境中，這些臭味分子大部分都屬於揮發性有機物質，簡稱 VOC。

冷氣會臭，就是因為冷氣向空中釋放出大量 VOC，而空調室內機內部的條件剛好可以富集大量的 VOC 分子，成為高效的VOC收集器，機制有二：

一、室內機的蒸發器、集水盤，以及任何溫度低於室溫的零組件，在壓縮機製冷時，都會產生冷凝水，並在表面形成水膜，而空氣中的 VOC 分子很多都是親水性的，例如氨、醛類、酮類、酸類等等，這些 VOC 分子就會溶於這層水膜中。

二、蒸發器的鋁製鰭片具有極大的表面積，即便是難溶於水的 VOC分子，也有可能被暫時吸附在水膜或金屬表面，因為VOC 分子在低溫下的蒸氣壓較低，所以遇到室內機內部的低溫表面時，就容易凝結並吸附在上面。

這兩種機制都需要有低溫作為條件，所以當室內機因為壓縮機轉低頻或跳停，以及關機切為送風模式或乾燥防霉模式時，室內機內部升溫，就會導致原本溶解在水膜中的VOC隨水分蒸發再次進入空氣，同時吸附在低溫表面的VOC也會被重新釋放進入空氣。這也是為什麼冬天使用暖氣時不會有臭味的原因，因為沒有低溫，室內機就不會富集VOC。

再舉一個很容易觀察的現象來證明低溫物體的表面容易富集VOC。各位可以從家中冰箱冷凍庫取出一個已經凍很久的食品，最好是用塑膠袋包裝，放到室溫下回溫，當溫度上升，原本富集在塑膠袋表面的VOC開始揮發，就能聞到包裝表面散發的臭味（俗稱冰箱味）。

以上就是冷氣會臭的第一性原理─低溫富集效應，瞭解根本的原因，解方自然浮現。

首先是源頭減量，室內VOC的來源主要有三：

一、微生物產生的VOC

雖然室內機都有濾網，但濾網的網目很大，無法阻止空氣中的人體皮屑進入室內機並累積在內部，營養的有機物加上潮濕的環境，很容易滋生大量黴菌與細菌，這些微生物在分解有機物質的時候，同時也會釋放各種有氣味的 VOC，這些 VOC 會釋放到室內空氣中，然後又被貫流扇吸入並富集在蒸發器與集水盤等零件上。

室內機內部無法避免潮濕，如果要減少微生物生長，就只能夠從他們的食物下手，也就是減少室內機內部的皮屑與灰塵。可行的方法有：

1. 為冷氣安裝靜電濾網，減少皮屑進入室內機，雖然這樣會降低風量與能效，但為了減少臭味，這樣的代價應該是可接受的。

2. 在房間內使用空氣清淨機，可以過濾部份空氣中的皮屑與灰塵，但相較於室內機的風量，空氣清淨機在靜音模式下可以過濾的空氣量就顯得遠遠不足，所以可能不是一個有效的方法。

3. 定期清洗室內機。只要會臭就洗，不論是找人清洗，或者是參考Youtube影片教學自己洗都可以。

另外，冷氣關機後最好能夠使用乾燥防黴模式，或者持續送風一個小時以上，這樣才能降低室內機內部的水分，抑制微生物的生長。如果沒有送風功能，可以在冷氣模式下盡量提高設定溫度，讓壓縮機停轉，室內機只送風。如果不怕熱風或者剛好人要出門，切成暖氣吹乾室內機也是一個方法，而且乾燥速度會比純送風更快，只是較耗電。

重點來了，送風乾燥室內機的過程，VOC 會隨著水分蒸發重新被釋放到空氣中，過程中臭味會很明顯，此時應開窗通風，讓 VOC 可以稀釋並排出室外，不會被傢俱及衣物重新吸附。

還有一個方法能減緩微生物的生長，那就是在室內機集水盤中放入銅線、銅管或1元硬幣，利用銅離子達到抑制微生物生長的效果。國際牌的一些最新機種在集水盤也使用了銀離子來除菌，應該也有不錯效果。

二、人體產生的VOC

之所以發現這個難以察覺的VOC來源，是因為前年去年外婆好幾次來我家暫住，我讓出臥室給外婆睡，結果隔天就發現冷氣送風時吹出來的味道與平常有所不同。

人體呼出的氣體中包含數千種揮發性有機化合物（VOCs），其中氣味較為明顯的成份包含甲硫醇、硫化氫、二甲基硫、氨、三甲胺、異戊酸、丙酮、揮發性脂肪酸等。這些氣味濃度很低，平時不明顯，自己也難以發覺，但是開冷氣時，如果房間密不通風，人體不斷呼出的 VOC 就會累積在室內，並持續被室內機內部的低溫表面富集。

所以吹冷氣時開一點窗縫通風，就可以降低室內 VOC 的濃度。如果冷房中的人數較多（有更多的 VOC 產生源），窗縫也需要開大一點，除了降低 VOC ，也可以避免二氧化碳超標。

人體皮膚分泌的汗液與油脂，被體表微生物分解後，也會釋放多種VOC，所以睡覺前先洗個澡，也可以減少這些 VOC。另外如果吃較多大蒜、洋蔥還有紅肉，人的體味也會比較重（通常自己感覺不到）。

食物會影響體味，這裡舉個實例。我有個朋友，他的體味很重，特別是腋下。每次開車載他，他只要手放上車窗吹風，狐臭陣陣撲面而來，頗為感人。有陣子因為工作的關係，他搬過來跟我同住，吃飯時也不排斥一起吃素（可能是因為我會請客），大概過了一個月，雖然沒有餐餐吃素，但體味已明顯減輕，他自己有發覺，也非常高興，認為可以改善異性緣。

三、寢具吸附的VOC

棉被、床單、枕頭套都會吸附少量氣味，並且持續向空氣散發VOC，所以這些寢具最好能夠定時清洗，臭掉的衣服也不要堆放在冷氣房內，這樣子才不會散發更多 VOC，進而被冷氣富集。平常不開冷氣的時候，房間最好保持通風。開窗的通風效果最好，如果不想開窗，至少也要用新風機等設備進行通風換氣，這樣才能減少室內 VOC 的濃度。

除了VOC減量，還可以從空調的操作與選購來減少臭味。

一、避免壓縮機進入低頻運轉或跳停

變頻冷氣省電的原因之一是壓縮機可以低頻運轉，但低頻運轉的時候，也會導致蒸發器溫度上升，原本富集於蒸發器上的 VOC 就容易被重新釋放產生臭味，此時冷凝水減少，對蒸發器的沖洗速度也會降低（溶於水膜的VOC濃度會較高），此外，蒸發器溫度上升也會導致微生物繁殖更快。這也是為什麼定頻冷氣比較不會有臭味問題。

因此，對於那些很討厭臭味，但較不在意電費的人，一開始選購冷氣時，最好買冷房能力低一點的機種，就可以避免壓縮機進入極低頻運轉甚至頻繁跳停，雖然這樣可能導致較低的能效與較高的電費。

二、越省電越可能伴隨臭味

相較於古早的定頻冷氣，近年變頻冷氣為了省電與能效比，常使用密集的蒸發器鰭片來增加熱交換效率，但這樣做同時也大幅增加了蒸發器的表面積，使得蒸發器可以富集更多VOC與攔截更多的灰塵。此外，有一些超級省電的機種利用堆料，也就是加大室內機來增加能效，雖然熱交換效率上升了，CSPF 超高，但這樣做也會升高蒸發器的溫度，造成微生物更容易繁殖。因此，省電與減少臭味之間就看消費者個人如何取捨了。

三、善用室內機的主動式除臭功能

所謂主動式除臭功能，就是利用高壓放電主動釋放電漿或離子來分解 VOC 分子，例如大金的閃流放電、國際的 Nanoe，還有夏普的自動除菌離子，這些技術多少都能去除部分臭味。如果不喜歡高壓放電產生的滋滋聲，在吹冷氣時可以關閉這些功能，但在吹完冷氣後切成送風或乾燥防黴模式時，室內機升溫，VOC 會被大量釋放到室內空氣中，此時若不開窗通風，最好能夠開啟除臭功能，以便降低室內 VOC 分子的濃度，防止VOC 分子被重新吸附在寢具、衣物、家具上面。

四、避免選購室內機裡面有很多海綿的機種

這些海綿或許是為了消音，或為了導流，或為了氣密，但吸水後很難完全乾燥，以致成為發霉及臭味的源頭。

結語

變頻冷氣只要用久了就一定會臭，就一定要清洗，跟廠牌不一定有關係，因為「低溫富集效應」、「潮濕+人體皮屑造成微生物生長」與「室內揮發性有機物」都是無法避免的臭味成因，本文提到的方法，雖然無法讓冷氣完全不臭，但至少可以延緩冷氣發臭的時間，進而省下頻繁清洗冷氣的開支，不妨一試。

henry999

16505分

26樓

henry999

個人積分：16505分

文章編號：93153069

jianhc wrote:
您的觀察很仔細。因為...(恕刪)

冷氣關機前送風，開窗不是最好的方法，因為不可被人為控制，
1..外在風壓，風速不可控，室內濕度不見得是排出，
室內機吹出的高濕可能會跑到室內其它空間
2..當室外濕度65-70% 以上時
3..戶外有空污時

最可控的方式是冷氣關機前送風,同時開除濕機，將高濕轉移到水箱內

機器殺菌功能只改善一小部份，清不到水盤，排水管
最有用的是，定期在蒸發器噴食品級稀釋後的二氧化氯，
對蒸發器，水盤，排水管殺菌

也可在冷氣關機前送風+除濕機+照片中間那台臭氧機，同時對室內機，除濕機，
濾網，蒸發器，風扇，風道，房間殺菌，比那些閃流放電，電漿殺菌更全面實用，
沒有閃流放電的冷氣，除濕機一樣可以更有效殺菌，

噴二氧化氯時，室內機用最弱風，讓水盤靜置5-10分鐘殺菌，後再用清水噴過，
再開中強風+除濕機 ; 乾燥機內與房間，
殺菌不用每天做，關機送風+除濕機是每次關機前都要做

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