昨天安裝好洗衣機,本來安裝時洗衣空洗都沒問題,安裝人員就走了,之後沒多久聽到脫水聲我就快幫潰了,後來聯繫安裝人員說有問題聯絡廠商解決,廠商聽了後說正常,似乎不想給退貨,提議更換靜音皮帶,想問問這樣聲音是正常的嗎?如果是我以後洗衣服可能整棟社區都聽的見,下面連結是沒有放衣服空洗的聲音,補充一下,型號是雲米masrer2

2/21更新
今早技術來看,順便換了一條皮帶已解決,似乎是本來皮帶有凹折,運轉有間隙造成。廠商處理的速度很快喔
這是甚麼型號的?
vatatayao
雲米master2
你確定你買的是洗衣機不是轟炸機?
我猜運輸螺栓沒有拆....
安裝人員有沒有使用內附的特殊板手拆下幾個大螺絲呢?

滾筒的內桶在運輸前必須上鎖固定,
目的是怕運送時內桶搖晃去撞到外機殼.
就定位後使用前必須解鎖...
不然...很可怕不要問....

看看拆下的東西裡有沒有螺絲, 或是打開說明書看看安裝說明....
還有, 這螺絲不能丟以後需要移動時需要再鎖上的....
螺絲應該有1元或5元硬幣這麼大


另外, 發問的時候建議附上型號,
不然想幫你的人還要自己查型號很累...
vatatayao
是雲米的master2,螺絲都拆掉了,看來這聲音是不正常的,我再跟客服周旋討論一下,感謝回覆
vatatayao wrote:
昨天安裝好洗衣機,本...(恕刪)


一般幾個原因

1. 搬運螺栓沒拆
2. 平衡沒做好
3. 衣服太多太少配重問題
4. 機器本身問題

先試試不放衣服空轉量量平衡一個一個試試

我剛買的也有這問題但忽然自己好了我也不知原因
vatatayao
1-3好像都排除了,現在已經說服客服派人來看了,謝謝你的回覆
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