「Panasonic 12+10公斤含層架堆疊滾筒洗衣機+熱泵除濕式乾衣機」
(型號NH-VS100HP-B+NA-VS120RW-B)
這組機器，不管是實體店面或是電商，一律交由Panasonic原廠配送及標準安裝，而不是交由電器行外包師傅過來安裝。
這次是在燦坤網路商店下單，佩服自己勇氣。
下單後過幾天，Panasonic原廠就來電約時間配送，約好了時間，原廠特別強調只有箱子裡的東西能裝，故叫做標準安裝，若要延長進排水管，自己去想辦法，或問燦坤電商，反正後天給你運過去。
於是我自己想想辦法，打給燦坤網路客服，下午17:00打過去，電話居然接了，讓我驚喜，客服端查了我的訂單號，說「Panasonic淨護完美洗烘衣機，你這是烘衣機而已吧」，我請她戴眼鏡再看仔細，她回說，「喔對是兩台」，XDDDD名字真的不能取太長，接下來跟她詢問說若要請師傅進行「標準安裝外的其他安裝」，原廠方面說它們恕不提供，燦坤這邊雖然不是由店裝配，基於買賣的良善，可否由我這邊支付費用，請燦坤配合的師傅來幫忙，客服說，好的，會幫你反映給相關單位，然後因為已經17:00，所以不會很快給你消息喔，乖。
乖是我自己加的，但客服態度跟口氣讓我很乖沒錯。
於是我乾脆跑到家附近的燦坤門市，直接問店長有沒有辦法，或是幫我想辦法，呵呵，
店長真阿莎力，馬上說幫我填一個005表，外包師傅會跟我聯絡來拉管線，就感心，結果師傅夫妻二人隔天晚上就跑來幫我裝了，還弄到很晚，真是太好了，非常感謝，這份感謝也適當地反映在支付的費用上，該給人家就不能省。啊對了，客服還沒回電，沒關係喔不用了。
再來到了原廠送貨過來了，搬進來後原廠技師迅速的開始拆箱，比較特別的是，洗衣機一打開就發現一片黑色的塑膠板，技師隨手往陽台地上一扔，摔出了很大一聲。
我還以為那個是包裝箱的材料，想說Panasonic的包裝也太傷本了吧，用這麼大片又厚的塑膠板，想不到技師又跑過來把它撿起來，拿去安裝在洗衣機下方，原來那個是靜音防鼠板，看起來是很堅固，摔不壞，但你下次還是不要摔。
安裝完洗衣機後，發現兩機中間層架缺了讓上方乾衣機安置的腳墊。
閒置在旁的乾衣機
技師試運轉一下洗衣機，一本正經說明，我們標準安裝只會安裝定位並確保進水順，排水不漏，講到一半看到洗衣機尿尿了 XDDDD，原來下方開始漏水，檢查一下原來是從排水三通管乾衣機端噴出來，技師喬了一下，說你再去買電火布來固定水管就不會漏了。
我想標準安裝應該包含確保三通不漏，但沒有包含電火布。
技師又道，啊乾衣機因為要靜置一小時才能開機，等一下自己測試喔。我想Heat Pump都是這樣的。
接著原廠技師表示，因為開箱就發現墊片零件缺件，乾衣機無法疊上去，標準安裝到此已經完成了。
我問那墊片怎麼辦，乾衣機放地上會冷怎麼辦，技師把保證書給我，要我打維修專線，請服務站跟我約時間帶墊片來安裝，「順便」把乾衣機疊上去，於是我馬上打了，然後維修客服親切的說後天會有維修技師跟我聯絡來維修喔，乖。乖也是我自己加的。但我真的很乖地打維修專線喔。
好奇大家的想法，到貨就叫料維修，因為也不是小家電或筆電什麼的新品缺件或瑕疵，不會使用七天退貨，畢竟工都做了，但是技師又叫我外箱要保存七天，且因為空間拿來放乾衣機，目前其他物品跟層架都先擺在廚房、飯廳、客廳，一切處在施工中狀態的感覺。
想分享的心得就是覺得一切都很合理但又覺得哪裡怪怪的XDDD。
一般來講我都會給師傅一些額外感謝的小費跟飲料，畢竟你我大家都不容易，但這次不知不覺地好像沒機會給，技師就跟我Say Goodbye了。希望服務站來維修時有機會連今天的份一起給維修技師好了。
疊起來比門還高的兩大箱
總之目前的狀態是
Panasonic 淨護不完美洗烘衣機無法堆疊無法組合。
剛剛再測試一下洗衣機，結果洗衣機又尿尿了，我要去買尿布...啊不是我要去買電火布了。
目前在等維修，後續如何再跟各位回報，以上報告完畢。
