家中有惠而浦乾衣機,長期使用感覺還不錯,這次第一次直接考慮買惠而浦洗衣機,原本要買型號8620,後來想說只有差別圓門的銀白框,最後購買8TWFW6620HW,正常使用一個月後惡夢開始,常常會無預警停機,叫修來來回回共四次,換了進水閥、門鎖,最後還說懷疑是客戶家的電壓不穩,要我自費買一組穩壓器,我直接拒絕,為什麼要客戶自費買穩壓器去配合全新的洗衣機呢?我直接量測住家電壓給維修人員看電壓都正常,最後我直接要求退貨全額退款,折騰近半個月的維修過程,網路爬文也發現後續會有機板故障的可能,而且維修費可能要八張非常貴,直覺不要考慮一定要退貨,終於順利退貨完成。
小弟所買的惠而浦WRS588FIHZ也是有問題原廠是以大陸型氣後設計整個冰箱壁板防冒汗和設計並未考慮台灣環境有所改良,這是他們自己工程人員都承認的問題而這樣容易導致門版很容易鏽蝕, 小弟的冰箱5個月即產生鏽蝕鏽斑經協商不得退貨也不能減價受領設計有瑕疵得冰箱,他們只最多同意更換門版然而換了門板2個月又開始有鏽斑,小弟還再考慮後續該如何處理樓主洗衣機還可退算萬幸,個人以冰箱的經驗來看,他們會把問題導向使用者環境,如太潮濕要使用者自己去開除濕機等,最後兩手一攤說技術層面已經無法改善,不然想怎麼樣?同時把保固責任之除外等同免除產品瑕疵之物之瑕疵擔保責任,所以我將來不會再碰任何惠而浦產品
FLY224 wrote:這牌子洗衣機在這版上(恕刪) 惠而浦乾衣機大推好用,但洗衣機經過這次的經驗,我就完全不推薦了,我相信也很多踩到雷沒有發聲而已,至於未來網友要不要買,自己決定囉!我原本用三星洗衣機使用十年退役,換惠而浦一個月送客,後來也是趕緊買三星19公斤,使用一切正常就很開心了。
8TWFW6620HW 這台機板電路設計一定有問題.你直接量插座電壓是看不出來的,要量測負載時的電壓機器運轉時(尤其是脫水) 時量測電壓才有意義.因為我也跟原廠吵了好幾次, 換了2台全新的機器給我.前面兩次是無法脫水, 會無限的停在脫水的行程.換到最後一台後, 原廠技師也是跟我說買穩壓器看看.但我想到我家廚房的有一個插座是去年重新拉線的.(陽台插座已經10年左右沒更換過)所以我就拿大功率延長線接到洗衣機, 神奇的是竟然不會發生無法脫水了.我也只能說跟電一定有關係, 但電的問題也是因為惠而浦設計問題導致,因為已經過保, 現在我每天就在想等8TWFW6620HW壞掉我一定要換掉買別牌.
我也很後悔買惠牌滾筒洗衣機型號:WFW92HEFW購4年雜音/門蓋漏水問題一堆4年來觸控面板壞了3次(一次保固2次自費)面板一次換8000多元幾乎一年換一次再換我都可買一台新的最扯是面板保固竟只有3個月(原來保固半年)這種妥善率連原廠都怕了我準備把這台報廢(還是有人自願修面板,就免費自己搬回)去買我原來日系洗衣機問題比較少……