自從六年前接觸到人生第一台 Dyson 手持吸塵器，
才發現以前買過的吸塵器只能算是玩具等級，
雖然沒有電動吸頭，但強勁的吸力，在當時已足以讓人驚豔！
去年入手了上一代的 V10 Absolute，
首次使用過電動吸頭後，對於 Dyson 的滿意度更是無庸置疑，
尤其是打掃完、光腳踩在地板上的感覺，只有『爽』字能形容，
有了這項利器，根本不太需要傳統的打掃工具，
套用電視劇的一句話：用過就回不去了！
半年前 V11 上市時，雖然有舉辦新品體驗活動，
但當時認為與 V10 的差異只是多了 LCD 螢幕與更貴的高扭矩吸頭，
且吸力和電池續航力再進步一些而已，所以當時並沒有參與活動，
此次 Dyson 和 Mobile01 再度聯手合辦廠商與消費者面對面的課程，
想說藉此機會了解更多罕為人知的『黑科技』，
順便詢問一些自身及網路上看到的問題，
也趁機近距離體驗難得見到的吸塵機器人 360 Heurist，
因此便在報名截止的最後一天決定參與這個難得的課程！
產品特色
相信很多人從先前站上的體驗文章，
以及眾多部落客於各平台的開箱分享，
對於產品特色早已看過很多，
在此還是將其再次列出，加深大家的印象！
★LCD 螢幕即時呈現清潔報告的吸塵器
★優化電源管理系統，使用主吸頭連續清潔 60 分鐘沒有問題，大坪數空間清潔也足夠！
★採用 Dyson V11 數位馬達，比前一代吸力增強 20%
★自動模式搭配智能吸頭可主動偵地板材質調節吸力
★全機過濾系統，完全密封有效捕捉 99.97% 小至 PM0.3 的微粒
而本篇將從不同角度來探究另一面的 V11，
包含一般不會注意到的地方，以及消費者時常抱怨問題的解惑，
希望藉此讓眾人對 Dyson 吸塵器有更深一層的認識！
會場報到
此次臺中場的上課地點位於南屯區的『目沐影像空間』，
入口外就有很明顯的活動看板，讓人不注意也難！
於報到處簽到後，立刻就可以領到一份資料袋，
裡面是此次課程主角 Dyson V11 的精美介紹，
以及一張價值千元的 Dyson 產品抵用券！
同樣在報到處填完線上問卷調查，
可另外獲得印有小惡魔 LOGO 的馬克杯，
先前一直沒機會拿到小惡魔的商品，此次終於可以擁有它！
活動現場準備了許多精美的點心及飲料，
讓大家在上課前填飽肚子，準備迎接接下來的課程！
會場各角落擺放數台 V11 及配件，
除了開放學員於課前自由體驗，也是課後闖關遊戲的道具！
吸引到本人目光的並不是吸塵器延伸管及高扭矩吸頭，
而是放置吸塵器的落地式收納架，
簡潔的外觀，放在家中角落，質感立刻升級不少，
也免除原本的壁掛式收納架，還得在牆壁上鑽孔的困擾，
但聽說是 V11 專屬，希望 V10 也能推出同款收納架！
因為抵達會場的時間較早，
在看過環境、研究了一陣子吸塵器及吸塵機器人後，
現場的工作人員跑來詢問是否能接受訪問，
於是便對以往使用 Dyson 吸塵器的經驗，
以及以次 V11 進步的看法作了簡短的訪談！
因為有接受訪談，會後收到一份小禮物，
拿到時以為只是環保購物袋，
到家後打開一看，才發現是原廠的配件收納包，
讓原本一直煩惱各吸頭該如何收納的我有了意外的驚喜！
而且 Mobile01 還加碼贈送 7-11 禮券三百元，
有空再來研究一下要把它們花在哪！
課程開始
小插曲：
首先要給它靠北一下，
不知是手殘還是運氣不好，
三段重要課程及 Q&A 的內容全部沒有錄影成功，
而且是活動結束回到家之後才發現，一點挽救的機會都沒有，
手邊只有少數幾張側拍的照片！
因此這部份內容只能發揮我的掰功（呃～～應該是記憶力），
以文字為主，分享個人的課後心得！
（寫完這段內容，腦細胞不知又要陣亡多少了）
上課主場地，布幕上的 Dyson LOGO 讓人期待今日的課程內容！
兩點一到，主持人小秀出場，本次課程也正式展開！
課程一：
不止地面乾淨，更重要的是空氣！
首先登場的是本論壇人氣很旺的美女小編愛曼達！
啥，太遠看不清楚？那麼就來張清楚一點的側拍囉！
從 Dyson 的第一台手持吸塵器 DC16 問世，到目前最新的 V11，
除了吸力持續不斷地進步，
使用時間也從短短五、六分鐘，大幅增加到超過一個小時，
（先前愛曼達測試時，更達到 70 分鐘的實力）
因此打掃工作不再侷限於只能簡單的吸吸地面、茶几，
更長的續航力足以應付整個室內空間的清潔工作！
此次 V11 推出了新的高扭矩吸頭，內建動態負載感應器系統，
在打掃時會持續偵測當下的阻力狀態，適時調整所需吸力，
不但提供最佳吸塵效果，也保有較長的使用時間！
高扭矩吸頭本尊！
機身後方的 LCD 螢幕，可隨時掌握目前狀況及剩餘使用時間！
不同材質地面的吸力及使用時間變化！
一般人通常只注意到吸塵器吸的乾不乾淨，
卻忽略了機器排出的空氣是否也一樣乾淨，
如果吸塵器把部份吸入的灰塵又排回空氣中，造成二次污染，
不僅打掃的效果大打折扣，
對於身處出風口後方的使用者，更是身體健康的一大殺手！
Dyson V11 擁有全機過濾系統，
能完全密封有效捕捉 99.97% 小至 PM0.3 的微粒，
因此不僅吸的乾淨，進入機身的粉塵也會被鎖在裡面，
不會出現打掃後地板乾淨了，但空氣卻變髒！
最後，愛曼達和許多人一樣，希望電源能有一鍵切換的功能，
畢竟目前續航力已達到一小時以上，
現有的省電開關設計似乎不像以往那麼重要，
或許當電池的技術再進步一些，這個願望有機會實現！
課程二：
吸塵器是用來解決打掃問題，而不是製造更多麻煩！
第二位上場的是一位竹科工程師，
該工程師的另一個身份是部落客，
因此也來分享一些使用過 V11 後的心得！
（可惜沒影片、也忘了側拍，未能補捉其帥氣的身影）
這位工程師和我一樣，家裡也有寵物，
而且比我悲慘的是還有令人聞之色變的小小孩，
以及與寵物掉毛具有同等殺傷力的老婆的秀髮！
由於工程師的工作忙錄、工時又長，
所以打掃這件事最好是簡單又省時，
雖然之前買過掃地機器人、有線吸塵器，
可惜不是吸力不足、效果不彰，
不然就是需要更換集塵袋，花錢又浪費時間，
這些機器最後都變成小孩的玩具，寵物的坐騎，
後來為了解決打掃問題，選擇了 Dyson 的吸塵器，
用過之後的感想是：這麼好用的工具，應該早一點買才對！
選擇 Dyson 的另一個原因就是：懶，
（這部份和我差不多）
平時打掃的模式是大約兩、三天吸一次，
遇到突發狀況只需局部清理一下即可，
要求準則為主要活動範圍清理乾淨，
不易接觸的角落就睜一隻眼、閉一隻眼，不要太誇張就好！
（不過這一點在結婚、有了小朋友之後似乎稍有改變）
理想的打掃方式是隨手拿起吸塵器就直接使用，
結束後也可以直接放著不用理它，
整段過程最好在 5~10 分鐘之內就搞定，
如果每次使用前，得花時間準備機器、接電源線，
結束後還要再清洗機器、收拾殘局，
想必不出多久就不會有動力繼續用下去，
因此除了吸力，簡單、方便、省時，都是挑選吸塵器的重要參考條件！
課程三：
Dyson 的不斷進步，是為了讓使用者有更好的打掃體驗！
最後則是 Dyson 台灣總代理恆隆行的吸塵器產品經理 Anfeny！
自從 Dyson 推出了創新的氣旋式科技，
加上免集塵袋的特色，在市場上很快就造成話題，
後續也推出了無線式吸塵器，
雖然一開始因為電力不持久，吸力也不如插電式，
所以初期與有線相比，市佔比僅有 8%，
經過十多年來的改良，無線吸塵器的使用人口也不斷成長，
市佔比也成長超過十倍，今 (2019) 年已達到 82%，
且去年 Dyson 更決定不再研發有線吸塵器，
代表未來的市場將以無線吸塵器為主！
消費者使用無線吸塵器時難免會遇到各種問題，
統計下來不外乎：
使用時間短、吸力不足、不知何時該清理機器以及異常狀況排除！
目前大多數的機器僅以燈號顯示，
但會去研究說明書內容的人畢竟只是少數，
因此不見得每個人都知道各燈號代表的涵義，
所以 Dyson V11 採用 LCD 螢幕的方式，
直接告訴使用者目前的狀態，以及遇到何種異常！
一般在使用吸塵器時，都是拿來就直接吸，
不會特別注意或切換吸力強弱，
事實上，就算想調整，也不見得知道何時該用哪種檔位，
因此不是吸不乾淨，就是吸力過剩浪費電力，
Dyson 注意到這點，於是在 V11 加入智慧感應、調整的功能，
讓使用者只需專注在打掃工作，不用浪費時間切換吸力大小！
強勁吸力源自強大的數位馬達，
V11 的數位馬達比上一代進步 20%，加上智慧監控調整吸力，
在清潔效果與續航力之間取得最佳的平衡！
和右側 V10 的數位馬達相比，
乍看之下似乎只有下方擴散器變長了些，
但上端電路板的智慧監控、馬達內部的葉輪，及許多看不見的細節都有改良，
加長的擴散器不是只有外觀的改變，
更重要的功能是減少亂流，進而降低噪音並增長電池使用時間！
ps.
除了噪音的分貝降低，另外則是聲音比較柔和，
比起以往尖銳的噪音，更能減少耳朵的不適感！
原本只有 Dyson 內部人員才看的到的道具，
趁著此次活動也搬到上課現場，實際操作給大家看，
證明 V11 多了 20% 的吸力，並不是空口說白話！
（可惜也沒有實測影片）
無線吸塵器的電力來自電池，
好的電池設計更直接影響到使用時間的長短，
V11 此次提升了電池密度，讓蓄電能力更好，
因此雖然吸力比以往還強，但使用時間並沒有縮水！
選擇吸塵器時，一般只會看吸力大小，
但除了吸力，好的吸頭更是不可或缺的要件，
吸頭若無法有效的將灰塵垃圾帶進來，
再強的吸力也會因此而打折扣！
用於不同材質地板、床墊的電動吸頭一直廣受好評，
其它針對各種環境而設計的配件，亦是打掃時的好幫手，
Dyson 亦推出數種版本，搭配不同功能的吸頭，
消費者可依自己的需求選擇適合的產品！
闖關遊戲
課後利用幾個簡單的遊戲，讓大家更認識吸塵器的特色及使用方式！
支援前線：讓大家熟悉不同場合該使用何種吸頭
吸力對抗：見證 V11 的強勁吸力
拆裝快手：瞭解拆裝吸塵器的正確方式
獲勝的小組成員領獎（有點好奇是什麼獎品）！
Ｑ＆Ａ
課後由三位達人為大家解答使用吸塵器時遇到的問題，
部份更專業的地方，則由 Dyson 原廠的產品經理出面回答！
問題一：
什麼是 Air Watt？與一般常見的 Watt 又有何不同？
一般吸塵器在標榜吸力大小時，通常都用 Watt 當單位，
但這僅代表馬達的輸出功率，
而 Dyson 用的是專門量測空氣流量的 Air Watt，
該數據才能真正代表吸塵能力！
但 Air Watt 的計算方式牽涉到太專業的層面，
或許下次再有類似課程時，原廠可請這方面的工程師來作解說！
個人覺得，
馬達的輸出會因為經過機身內部造成衰減，
吸頭集塵口的實際吸力會比馬達功率低，
而 Dyson 直接標示 Air Watt，
代表 Dyson 對自家產品的吸力更有信心！
問題二：
Dyson 的濾網到底該多久清洗一次？
Dyson 吸塵器主要是靠前半段的氣旋科技把大部份的髒東西分離出來，
後端的 HEPA 濾網則是將漏網的殘餘微粒擋下，不讓其回到空氣中，
所以濾網不會像傳統吸塵器的集塵袋那麼容易髒，也無需時常清洗！
原廠對舊款吸塵器的建議為一個月清洗一次，
但每個家庭使用吸塵器的頻率不同，家中的髒污程度也不一樣，
前述一個月的建議並非絕對值，
因此 V11 在改為 LCD 螢幕顯示時，把濾網清洗的提醒加入其中，
當偵測到吸力下降到某個程度時，即會以圖案提醒使用者做清洗的動作，
以往總是不知道該何時清洗濾網的困擾，終於有了更好的判斷方式！
而且可以避免因過度清洗而縮短濾網的壽命！
問題三：
電池瑕疵問題，及電池是否可改為抽換式？
去年 V10 上市後，傳出不少電池異常（閃紅燈）的問題，
這部份原廠人員說到，根據原廠的維修統計，
在臺灣及香港的確有一批產品出現較多的電池異常，
但其它地區的 V10 並未出現此現象，代表並非產品的設計問題，
分析後發現，而這兩個地區剛好是同一生產線，
應該是當初採購的電池零件品質不良，
原廠後續已設法解決此問題，並避免日後再有類似的狀況！
另外，原廠及恆隆行的人都提到，
許多人在使用吸塵器時，總希望一次把家裡的空間全部打掃完，
都是用到完全沒電再充電，但這對電池的壽命並不是件好事，
（就如同現在的手機，也不建議用到完全沒電才充）
原廠建議最好每次使用完就放回充電座，
且 V11 內部有智慧學習功能，
不僅能熟悉操作者的使用習慣，也可避免電池過充而傷到電池！
關於電池設計為抽換式，增長使用時間，
原廠的答覆是，
若改為抽換式，電池與主耭的接點容易因氧化而產生電力損耗，
使用時間反而會打折扣，尤其是臺灣這種潮濕氣候，此問題會更明顯，
以目前超過一小時的使用時間，應足以應付八成以上的使用情況，
（而且電池沒電之前，人大概就已經累了）
或許日後材料科技進步到能克服氧化問題時，新機型會有不同的設計！
同時原廠也提到，V11 在開關上也改成較省力的設計，
讓使用者在打掃時手指不用特別出力去按開關！
現場不少學員皆希望代理商對於過保後更換電池的價格再親民些，
以改善目前許多人因為預算因素而選擇改用副廠電池的現象！
問題四：
延伸管是否可設計為可伸縮？以及如何克服機身重量的問題？
活動的零件愈多，不但多了故障機會，也會增加不必要的重量，
某些品牌在延長管有可伸縮的設計，乍看之下似乎很方便，
但這不但對吸力沒有幫助，反而易產生額外的問題！
事實上，只要稍稍改變使用習慣，
即可解決不同身高的問題，同時也能在操作時更省力！
以下圖為例，右側應為常見的拿法，把吸塵器當成啞鈴，
即便減輕吸塵器重量，前臂及手腕依然會很費力，
若改為左側方式、手臂自然下垂，則會輕鬆許多！
實際打掃時的影片！
同場加映：360 Heurist 吸塵機器人
前幾年開始，除了無線吸塵器之外，
能夠自動完成打掃工作的掃地機器人開始流行起來，
身為吸塵器龍頭品牌的 Dyson 當然也不能缺席，
而此次 V11 吸塵器達人課程的另一個亮點，
則是已經來到第二代的『吸塵』機器人 360 Heurist！
本段加碼課程再度由 Anfeny 上場開講！
注意到了嗎，
Dyson 賦予它的名字是『吸塵機器人』，而非『掃地機器人』，
其它品牌的產品大多先利用『掃』的方式進行清潔，
接著才是後方不太強的吸力，效果只能達到基本的清掃，
而 360 Heurist 則是使用自家最自豪氣旋科技，加上多種先進技術，
直接以『吸』的方式完成清掃、除塵的工作，打掃效果更接近吸塵器！
遠遠超越競爭對手的強勁吸力！
坦克式履帶，降低機器被電線、雜物卡住的機率！
與機身大小相同的全寬度吸頭，無需再依靠兩側效率不佳的毛刷！
與其它品牌比較，很明顯可看出清潔效果的差別！
與吸塵器相同的全機過濾能力！
來看看實測的超強過濾效果，
即使下方空間有著滿滿的煙霧，在短時間內便能將其清空，
機體排出的空氣，也完全看不到任何殘餘的粉塵微粒！
多重感測器搭配魚眼鏡頭，加強環境偵測能力，
鏡頭四周的 LED 燈環，在進入黑暗環境時可開啟對應方向的照明，
一方面可增強偵測效果，又不會因為開啟過多燈光而影響使用時間！
課後感想
此次課程的主題為『達人養成班』，而不是一般常見的體驗活動，
傳統體驗活動通常只是現場簡單試用一下機器，
不然就是把機器帶回家用個幾天，
使用過程中如遇有問題，無法立即得到解答，也不易注意到細節之處，
透過此次課程及 Q&A，對於 Dyson 吸塵器則有了更進一步的認識！
希望以後有更多這種類型的活動，而不只是在家體驗產品，
透過面對面的分享與討論，消費者可以直接得到答案，
廠商也能知道消費者需求及遇到的問題，
對於彼此來說更能創造雙贏的局面！
每次 Dyson 推出新型號時，總能讓人對其新增加的科技感到驚豔，
去年 V10 的改變，大家就已經很好奇接下來還會有哪些進步，
沒想到 V11 的發表讓人眼睛一亮，使用起來更有效率、更方便，
照此情況來看，更令人期待 Dyson 會為 V12 端出什麼樣的菜色！
