這個系列當初買了平價版的D3,曾有過換貨 (第1台) 與退貨 (第2台) 的不佳經驗,都是因為 wifi 連線失敗且無法自行解決,因此後來再買Neato 都不考慮有連網功能的。僅存的這台 D3 乖乖服役了一年多,結果因好奇 4.0 版的韌體支援軟體磁條功能,一升級完手機 app 顯示掃地機離線 (心想不妙,這好像之前退貨那台的症狀),果然試了一堆國外網友所提供千奇百怪的方法都無法讓 D3 回復連線,很明顯韌體有 bug,總是失敗在向伺服主機註冊 Neato 這關,正想放棄時 (以後只好手動按鈕啟動了),突然瞄到有個案是拿機器回門市維修,店員改用手機熱點連網,成功將 Neato 註冊後再去更改 app 中的 wifi 設定,一嘗試終於救回這台 D3 的連網功能。
若有遇到類似問題的 D Connected 用戶,不妨試試上述方法。