「駭影Sombra」是智械危機造成的數千名孤兒之一，靠著入侵網絡及對電腦的天分存活至今。定位為攻擊型英雄的駭影適於打帶跑戰術，能以「駭入」方式干擾對手，「光學迷彩」這個技能讓她得以隱身潛入敵陣，是現在登場唯一的隱匿型英雄。
駭影的主要武器是衝鋒槍，是短程散射型的槍械，這代表駭影必須善用她的技能埋身戰鬥發揮戰力。作為駭客的代表技能「駭入」能暫時封印對手的技能，或使醫療包失效，是有效的干擾能力。現階段全英雄中唯一的隱身技能「光學迷彩」同時帶有的加速效果讓讓駭影神出鬼沒，搭配投擲後可以傳送到目標位置的「相位轉換器」，帶來的機動性使她成為防不勝防的存在。
終極技的「電磁脈衝波」會能發射破壞敵人屏障與護盾的大範圍電磁波，同時「駭入」所有擊中的敵人使之陷入無法施展技能的狀態。在會戰時將會是一口氣分出勝負的強力手段。
與駭影同時在今日登場的還有新地圖「南極洲生態觀測站」，英雄們將在這張冰天雪地的地圖中展開激烈對戰。這裡同時也是英雄「小美」，氣候學家周美靈過去曾被派駐的場所。
全新玩法模式「鬥陣特攻遊樂場」也在今日同步上線推出，帶來多種新遊戲模式包含以同樣角色進行的「1v1」的單挑對決、「3v3」的小組競技等過去沒有的對戰選擇，遊玩鬥陣特攻遊樂場也能賺取額外的經驗值與戰利品。過去帶來額外玩法的「鬥陣爭霸」也整合進這個全新的遊樂場系統中。
選在這個時間點推出駭影，不免讓人想到是在和隔壁棚的駭客別苗頭。
在新英雄與內容加入後，《鬥陣特攻》將於台灣時間11月24日上午8時結束競技對戰第二賽季，休賽一週後第三賽季則將在台灣時間12月1日上午8時展開。Blizzard表示在第三季中，實力排名系統將進行調整，改善玩家集中在某些階級的現狀。
