天梭的維修很糟糕已經在01已有所耳聞.沒想到我還真的遇到!我在豐原天文台買了一隻SEASTAR石英潛水表,今年四月份的時候發現11點鐘的夜光刻度脫落.正準備回天文台送原廠維修時又停止運作.所以一併請天文台送修.過了半個月取回.看了手表應該沒問題了.結果隔天白天仔細一看,誇張的一點鐘的夜光刻度竟然又消失了!而且連夜光片都不在錶面裡面.所以我的處理方式是先打給天文台告知這樣的情形.改天有回豐原再送過去.上個月送過去了...今天天文台的師傅打電話來說天梭維修部門說是我自己有打開表殼.所以不予保固!
叫我自己打電話過去申訴.誇張的是客服非常親切的說紀錄是有送修但並不是修表面的刻度.只有修機心不走的問題!真誇張!那11點的刻度是自己黏回去的!她說這個表有爭議需要跟主管爭取!明明在保固內誰會沒事找路邊鐘錶店的師傅去拆開.我連電池沒電都送回台北原公司更換!因為天文台的銷售特別交代絕對不可以拆他們家的手表!會喪失保固.
真的是惡劣把一隻手表越修越糟糕.還要推給消費者去亂拆手表!如果沒能力修就不要代理品牌!把一個品牌給搞爛了!
天梭應該是還不錯!但是要買這個品牌需要再三提醒需要再考慮一下!代理商的維修能力差!又沒擔當!不要沒事換來怒氣!不值得買!!!
天梭屬於swatch集團,據我所知台灣的是分公司
分公司規定代理店不能打開手錶
版大不妨寫一封英文客訴信到瑞士總公司,相信他們也會很想知道台灣的狀況吧

greglo wrote:
天梭的維修很糟糕已...(恕刪)



表都是被修壞的,自己壞的機率比被修壞的高
沒辦法,台灣沒啥人才!!
Vanity is definitely my favorite Sin ~~~ "The Devil's Advocate" ~ John Milton
今天客服回覆說公司已經確定要幫我更換面板.就看之後拿到手表是否完善的修復囉!
天梭的維修真得很差

我一隻天梭也是修了兩次一堆問題

感覺以後不會想再買swatch 集團的錶
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