天梭的維修很糟糕已經在01已有所耳聞.沒想到我還真的遇到!我在豐原天文台買了一隻SEASTAR石英潛水表,今年四月份的時候發現11點鐘的夜光刻度脫落.正準備回天文台送原廠維修時又停止運作.所以一併請天文台送修.過了半個月取回.看了手表應該沒問題了.結果隔天白天仔細一看,誇張的一點鐘的夜光刻度竟然又消失了!而且連夜光片都不在錶面裡面.所以我的處理方式是先打給天文台告知這樣的情形.改天有回豐原再送過去.上個月送過去了...今天天文台的師傅打電話來說天梭維修部門說是我自己有打開表殼.所以不予保固!
叫我自己打電話過去申訴.誇張的是客服非常親切的說紀錄是有送修但並不是修表面的刻度.只有修機心不走的問題!真誇張!那11點的刻度是自己黏回去的!她說這個表有爭議需要跟主管爭取!明明在保固內誰會沒事找路邊鐘錶店的師傅去拆開.我連電池沒電都送回台北原公司更換!因為天文台的銷售特別交代絕對不可以拆他們家的手表!會喪失保固.
真的是惡劣把一隻手表越修越糟糕.還要推給消費者去亂拆手表!如果沒能力修就不要代理品牌!把一個品牌給搞爛了!
天梭應該是還不錯!但是要買這個品牌需要再三提醒需要再考慮一下!代理商的維修能力差!又沒擔當!不要沒事換來怒氣!不值得買!!!