rentalcars 租車退訂會被收兩次手續費

為國外自由行在 rentalcars網站上訂車，網頁寫免信用卡費用，可修改退訂等等。實際訂車時信用卡就傳來刷卡簡訊，還想說只是預授權而已。隔幾天因故想先退訂，也收到退訂函，但查了信用卡帳單，居然被收一筆訂和一筆退共兩筆的刷卡手續費。上網搜尋了一下，原來我不是第一個碰到的。看之前網友寫的，去網站反映為何不是預授權，這樣下訂就直接刷卡，退訂的話，交易沒完成，被收手續費。網站只回應手續費是Visa收的和他們無關。看來這筆費用很難討回來了。