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看起來雄獅是照合約走
收500應該沒甚麼好抱怨的
如果虎航有收手續費
那你要付的就會變成500+x

這事件你可以抱怨雄獅的地方
應該是在主動性及服務態度上面
我是會一個字一個字看合約的那種人耶
不管是申請免費的Email還是註冊帳號
只要有合約內容我都會很詳細的看完
仔細的看完合約是對自己的尊重,也是保障雙方

基本上,合約寫在那要收500元,這錢是跑不掉的
我覺得雄獅做法沒有錯
虎航不收你手續費,不代表雄獅不收
雄獅要人工去幫你訂位,這個人力的成本就是跟你收500元/人的理由
畢竟人家也是花時間去幫你處理
除非你能舉證他沒幫你訂位

機票最好還是自己上網訂會比較好
透過旅行社並沒有比較便宜
500又不是進業務口袋,是公司代訂機票的服務費,這有什麼好抱怨的!

人家也秀出當的合約細節,至於你說態度不好,要換業務,都退票了,有什麼好換的啦!
難怪台灣服務業難做, 有這樣的客人在
都成年人了
人家白紙黑字合約寫得清清楚楚 自己不看怪誰?
自己硬要透過雄獅買機票的
當初幹嘛不直接跟虎航買
還想凹服務費
這嘴臉
照合約履行
請問何錯之有
dodomimi1234 wrote:
去年透過雄獅訂購虎航(恕刪)

當初你為何不向虎航訂票 ? ... 就是因為雄獅便宜嘛!

為何雄獅會便宜? 就是大量切票 !
賣不掉的,或退票的 ....都要自己吞 !
至於這次怎麼跟虎航怎麼拆帳? 那是人家的事 !
如果雄獅最後真的收了這手續費,我只能說我欣賞這間公司

以前做服務業也是待一間很有規模的大公司,每次遇到這種客人進線到080一定息事寧人,客服也不會挺一線人員,只會擔心連他也被客訴

這種不看合約內容等要扣錢或罰錢才來灰說誰會認真看每一個條文的還真的不分行業
dodomimi1234 wrote:
主題
(刪除文章)


怎麼這樣呢?
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