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【負評價】「新冠肺炎」國泰航空班機取消 「燦星旅遊」竟收取退票換票費用

事情發生在去年2019年12月

朋友向燦星旅遊社購買2020/5月到7月國泰航空美國來回機票數張

因為新型冠狀病毒(COVID-19)因素

國泰航空近日發信班機取消

並在官網公告不收手續費全額退款或可免費換票(截圖如下)

【負評價】「新冠肺炎」國泰航空班機取消 「燦星旅遊」竟收取退票換票費用

國泰航空:我們為受新型冠狀病毒疫情影響的乘客,豁免取消行程及未能報到的手績費用。

但是向燦星旅遊社詢問

不僅服務人員態度惡劣 好像欠他的一樣

還告知退票要收500手續費,換班機要收1500手續費

朋友非常不爽

國泰航空一毛都不收

燦星旅遊社卻要收這麼多

真是見識到燦星旅行社不愧是黃色鬼屋的關係企業

版友們以後千萬別向燦星旅遊社訂購機票、行程

以免被坑
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