我的狀況是 當初辦萵苣兩年合約。月費988 信用卡自動扣款今年四月加入會員七月後就沒有在去使用 ,剛好八月因信用卡遺失重辦變成扣款失敗,目前是想打算解約付6000解約金但是有四個月欠費,請問我要繳完才能解約嗎?業務有提供另一方案方法解約:叫我從新入會,辦一個新會員,叫我在繳一次入會費+頭尾2個月費=6千多,然後再直接辦解約附違約金6千,他說會比9千多少很多!但是問題來了,為何我還沒解約就可以辦新會員,辦了新會員之前的欠費9千多就不用付了嗎?我怕我辦新會員後他會不會叫我繳6千多然後又叫我繳清那9千多呢...
最後他叫我一定要用信用卡,不能付現金..可是合約上並沒有註明一定要用信用卡付費...
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蛤你沒使用也沒去辦解約
繳清欠費不是很正常的事?
業務會提供你另一方法
純粹是看你不想付清欠款吧
我認為直接繳清費用直接解約簡單多,對他們來說不是回收較多?不解的是提另一方案想替我省錢又說活動只有今天,前一個合約可以直接解掉,舊約換新約的概念吧
你有聽說過電話費欠費沒繳
就可以辦解約一次抵過不用繳的嗎
我是沒聽說過
你呢?

你有聽說過[重]瓣一支新的電話
然後辦理解約
前一支電話就不用繳欠費的嗎
我是沒聽說過
你呢?

不是想酸你
是這些基本問題
看起來就像在開玩笑
打電話問萵苣客服.櫃台.主管
不是更明確
我覺得直接付前面的金額就好
不用再繞了 從前面就把問題給解決後面就完全不用擔心囉

Andy賴 wrote:
我的狀況是 當初辦...(恕刪)


您好,我是World Gym的網路客服,因您有簽署合約,若您無使用會籍意願,確實仍需將欠費繳清並辦理會籍終止,若您對公司為您個案處理的方式有疑慮,請直接洽詢現場主管,主管會再為您說明;另針對您提及的繳費方式問題,公司目前僅受理自動授權扣款,且會籍合約方案本為信用卡方案,自然繳費方式僅能以信用卡進行繳費;若您對於上述內容有任何疑慮,歡迎私訊與我聯繫,或向館內主管反映洽詢,謝謝。
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