最近才回原廠檢查冷氣不冷,常常開著開著只剩送風,轉到max還是一樣,下雨天碰上沒冷氣車內玻璃就會起霧,好幾次都要開窗霧氣才消掉。
回廠後跟接待說明冷氣問題,他就叫我進去坐,我咖啡才剛倒好,他就來說明已經待料要更換零件,所以…………我直接把車身號碼告訴你就好,還要我跑一趟,冷氣問題應該是通病,還是建議原廠認真看待,不要等車主反應了才要待料,梅雨季要來了,沒冷氣全車起霧是要叫我怎麼安心上路?!

camera_jackie wrote:
最近才回原廠檢查冷...(恕刪)


兄弟車 TUCSON 都有動作了,已經提出冷氣溫控系統優化服務活動,
森納美 你都不動作嗎?
AYAAYAAYA wrote:
兄弟車 TUCSON...(恕刪)


真的嗎? 那實在是太棒了,希望台灣KIA跟進,加油。冷氣問題維修過的車友一堆,還不見得一次就能檢修成功,太討厭了!
剛剛在粉絲團上有看到車友抱怨了!!!!
希望KIA官方能具體統計一下,到底有多少車子冷氣出問題!!!

車主不敢期盼買到一台百分之百沒有問題的車

但至少請原廠遇到問題時可以出來面對,跟車主說清楚關於冷氣的問題,原廠會在多少時間之內,把料件補齊。

車子壞已經很不爽,更氣的是原廠擺爛不處理還怪車主是奧客!!!

原廠
森那美還想賣車嗎﹖APP不能用﹐零件粉絲團小編不回應﹐QL空調問題處理沒下文﹐雨天起霧出了車故你們要全權負責嗎﹖整個售後服務爛透了﹐鋁圈保固要等半年。七年保固我看光待料就去了三年半吧﹐是生意太好做﹐還是薪水太好領﹐你們的薪水是車友買車的錢啊﹐有沒有同理心啊﹖沒本事就找個能做事的人來處理﹐森那美是請不起有能耐的人嗎﹖
森那美後勤部分請多加油吧!一堆SPORTAGE車主冷氣都有問題,也不公開召回,要車主自己回廠預約,而預約APP又是一直故障的,然後又要待料很久,怎麼搞的像跟水貨商買東西一樣,是想屢創銷售新低紀錄嗎?!
我的SPORTAGE 16年的也會忽冷忽熱
是要我們洗三溫暖嗎?

請森納美原廠好好的主動召修處理吧
不然再麼七年不限里程保固
也不要搞得好像水貨貿易商一樣那麼被動
之後想入手的車主也會對你們的處理態度有疑慮

臉書的小編都被動處理用官方說詞讓人感覺在拖延時間
錢那麼好賺我來就好了
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