我到監理站去過戶家裡的汽車,辦完後在監理站用紅色電話聯繫遠通客服,
主要目的是要讓 eTag 的餘額繼續跟著原車,
目前用帳號密碼登入遠通網站查詢都正常 (要自己把新車加入)。
但是我的手機多了一個訊息:[歡迎加入 uTagGO,下載 app ... ... (略)]
我才想到我在跟客服通話時,手機有收到簡訊認證碼,他要我念給他。
我當初以為他是要確認我的身分,所以就報了。
然後他說這個 uTagGO 是新的 APP,要改用身分證登入,之前那個是舊版,
我當下只急著確認舊的用帳密登入的可以用,沒有想新的 APP 是啥鬼。
後來回來查,發現 uTagGO 和 eTag APP 根本不衝突啊,哪有甚麼新舊版之分?
聯繫遠通客服後,發現的確被註冊了 uTagGO 的帳號,
雖然客服幫我把帳號移除了,但遠通這招也太陰了,
利用用戶進線客服異動資料,需要提供個資查核之便,
竟然可以不經過客戶同意就申請帳號?還框我甚麼新版舊版!
(當然我給了簡訊是我瞎,但是我想說我在監理站打的,客服需要啥資料當然就提供了...)
總之大家打電話去遠通異動資料時請小心。