請問一下, 有人Intel英雄之路菁英序號不能換的嗎?

Hi,

我因為買了新的NB, 送了一個 Intel 英雄之路菁英序號, 所以第一次玩英雄聯盟...
可以我在遊戲大廳裏, 輸入序號後, 按立即兌換都沒反應...
請問是有要做什麼事才能換嗎?