北投的聯螢對我來說實在是一個糟糕的店家.
我去年在這買了Tmax及Nmax,原本天真的以為總代理嘛,維修保固會比較有保障,所以沒有選擇在便宜5萬多的榮秋買,但這兩台車的經驗告訴我,這家總代理的經銷商聯螢比一般的商家更糟更惡劣.
先說Tmax,買車時要加購DM上的後行李廂,店家居然告訴我這違反法規不能賣,我還頭一次聽到經銷商說總代理違法的,然後換一次機油和濾心要價3800,加配一把keyless要價7000,約是副廠價的4倍我也要給他賺了,但離譜的是貨到後聯螢居然不會設定,搞了半個多小時後放棄,這是YSP店的水準嗎?夠糟吧.
再說Nmax,兩台都不到一年,1月15日在路上右手要抓煞車時突然轉了一下,原來是上面裝著按鍵的那一塊鎖在把手上的塑膠鬆動,1月16日就回到聯螢檢修,拆開後發現是裡面的一個塑膠斷裂,我當下就問這不是消耗品且車又一年不到應該可以出保固吧,聯螢的維修居然在沒有證據的情況下就誣指這是有人刻意去轉斷的,所以無法出保固,天哪,原來yamaha總代理的經銷商是用這種萬用的說詞來卸責的啊,反正一有問題就推測說是人為破壞就可以免出保固,夠惡劣吧.2個小時過後我打0800631680投訴,客服人員了解後說會請聯螢回覆後續要如何處理,到現在1月17日晚上了,完全沒有回應,原來yamaha總代理根本管不動也叫不動在下面誣賴客戶的經銷商,跟總代理買車真是沒有保障.