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yang4752 wrote:
現在的人,心地越來越(恕刪)



確是我在這也要為自己工作上做個說明~
就如那位給我發負評的客戶說,我這個保全一點服務態度都沒有~我想說的是…這不是服務態度的問題,也不是通不通融的問題,而是我受銀行託付的責任,也請我們所有同胞們不管你身在何處,若爾後自己也碰到這種情形,來不及趕在銀行關門前到,即便卅秒、一分鐘的,都不要為難保全。
自己就曾在兩個月前因為拗不過一個客戶的盧而放了她進來,就被大廳主管怒目相視~
真的!大家不要為難任何各行各業的服務人員,他們都是拿人錢財替人做事,能努力盡到職責已經不錯了,就不要再苛責他們了。
yang4752 wrote:
現在的人,心地越來越(恕刪)


有句話叫做"公道自在人心",主管說些什麼,應付過去就好了,也別太往心理壓抑自己

說白的,上班時間需要跑銀行的人,10個大概7~8個都不會是太好的事情(總不會是天天跑銀行兌換彩卷吧)

心情不好,自然就牽拖東、牽拖西

沒東西牽拖時,警衛身高沒有180也會怪你,什麼樣的人都有
NaCl-2012 wrote:
有句話叫做"公道自在...(恕刪)

yang4752 wrote:
現在的人,心地越來越(恕刪)

好奇
怎麼會有人等了
三個多小時
什麼都沒辦成?????????????
一人決策小組 wrote:
好奇怎麼會有人等了三(恕刪)

哈哈~~那這就是銀行層面的問題囉~!可…可…跟我無關啦~~
一人決策小組 wrote:
好奇怎麼會有人等了三(恕刪)

對啦!還是要就我的瞭解跟您說明一下~
通常這種會等那麼久的業務都是開戶的情況!因為洗錢防制法的關係,怕有不法人員利用人頭開人頭帳戶,所以現在一個人開個戶要耗掉四十多到五十分鐘的時間,因為開戶過程中個人資料的查核及相關的手續都是謹慎的,而也奇怪,每天還真的一堆人開戶~所以您看看,若是您來開戶,前面已經有三、四個人在等著開戶了,您看是不是會等上好幾個鐘頭呢~
yang4752 wrote:
現在的人,心地越來越(恕刪)


不用想太多,只要你的行為、心態符合普世的價值觀即可。

工作中接觸的形形色色,不用去妄想獲取正或負能量或是好、惡的感覺,

到了一定年紀,這些毫無意思。


你工作這麼多年,其實最後,最重要的還是自已,趁著你生命還有一些時間,

多去探索自已,個人覺得這才是比較有趣的。
有一半都是自營商吧,不過有些分行人員婉拒客戶時姿態確實會不舒服,也要去想想或許用字遣詞或口氣是否讓客人會受傷覺得被瞧不起,不然全台灣商業銀行都是這樣啊
都細茶??

yang4752 wrote:
現在的人,心地越來越...(恕刪)
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