職務交接跟職務代理的時候,必須一個步驟一個步驟的講跟寫,
基本上就是拜託我同是把我當一個笨蛋跟小學生教,
這樣才不會出錯,因為他們都已經很熟悉了,自然一些東西或步驟會省略或跳過。
千萬不要不懂裝懂,非常麻煩~~
因為一個步驟一個步驟的教,所以只要一或兩次就好,
1.基本上我是先跟同事約好時間(也請她空出來)
2.報到前先把該準備的東西準備好(紙、筆或電腦)
3.電腦的話開網頁或程式的地方先抄起來,
4.記完之後操作一遍(重點)
5.可以了在換下一個步驟
又煩又慢,不過一到兩次就好了~如果時間不多,請分多次小部分指導,
交接跟帶人也是一門藝術,不要只想著自己有問題~
可能對方在這個地方也有問題~
也必須讓對方知道你的交接方式有問題,太快,省略步驟等等
未來在交接的時候也可以一邊講再給筆記就好~
所以工作手冊也很重要,你們沒有的話不是也是一個問題嗎?
英文單字不懂,也麻煩確認好在進行下一個步驟
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