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Towns在3月25日才剛於官方社群平台拍攝勸告世人重視防疫的影片，當中也提及母親因感染病毒送醫，全身麻醉接上呼吸器治療中，而父親同樣確診住院，所幸病況後來逐漸好轉。
Towns當時說：「她（Jacqueline）的狀況並不好，發高燒到39度，用藥才稍微降低一些，但體溫在半夜再度上升，而且肺部情況越來越惡化，越咳越嚴重。」
Jacqueline在Rutgers University醫療中心工作超過20年，從小就相當支持Towns從事籃球活動，後來Towns打進NBA後，Jacqueline也與丈夫時常出現在場邊為兒子加油，外界總稱Jacqueline是兒子Towns的「頭號球迷」。
重視疫情從你我身邊做起，否則等到後悔時，一起已經來不及了...
