在30.coffee買MAHLKONIG E65S GBW 踩到雷了

七月底在30.coffee看到有夏日特價,
本來屬意是想跟風買EK43,
但室友想要能定重的,所以就下訂E65S GBW.

8/10機台fedex送達(原本要送驗的,在文件資料提供後,報驗行跟我說不用驗了),
開箱後發現第一個慘劇,塑膠的出粉嘴破裂了
在30.coffee買MAHLKONIG E65S GBW 踩到雷了



第二個慘劇,插電後開機沒反應

在30.coffee買MAHLKONIG E65S GBW 踩到雷了

當晚立即寫信反映,
起初銷售人員回覆很快,
但都問一些基本的問題(如這台是240v..等之類的,我也拍了我的用電插座實量是229v,
同一插座用另一台就正常,用E65S GBW就沒動靜),
等了2天後客服人員回信要機台序號,
過了一週後說進口部門要做此退貨進口文件,會提供我標籤要我放在外箱上,
又過了一週,完全沒有回應~~~

於是我就上線01,求助各位先進有無類似處理案件可分享~~~

現在怕的是我把機台退回後,處理的時間看起來會拖很長~
搞不好就回不來了~

感謝各位先進提供相關資訊與協助.

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看來部分卡在機台內的塑膠出粉嘴,可能跟安全機制有關,
待回家連同大豆槽測試看看.
在30.coffee買MAHLKONIG E65S GBW 踩到雷了
ares_ko wrote:
七月底在30.coffee...(恕刪)


沒碰過這台 不過可以試試裝上豆槽?


當初在裝807 LS的時候 沒裝豆槽也開不起來
以為是改插頭線沒接好 或是機器壞了
結果才發現是機器本身有做防護 豆槽裝上才會通電


---
爬了一下開箱 的確是有防護

多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤
ares_ko
我是用另外買的小豆槽, 回家再來用原本附的豆槽試試~感謝提點.
ares_ko wrote:
8/10機台fedex送達(原本要送驗的,在文件資料提供後,報驗行跟我說不用驗了),
開箱後發現第一個慘劇,塑膠的出粉嘴破裂了



出粉嘴不是您這張照片中那一支金屬的嗎? 那個塑膠破裂的是什麼?

磨豆機的豆槽,只要原廠有出容量達500g的,不管是不是標配都可以免辦自用免電檢
這條規定我上次買Tanzania時才知道
https://civil.bsmi.gov.tw/bsmi_pqn/pqn/uqi6101f.do
輸入中文貨名(或俗名):磨豆機
或輸入貨品號列:85094000002D
ares_ko
這個塑膠破裂形狀像出粉嘴, 有部分在機台內,如後面補上的圖.這塑膠出粉嘴感覺是可以全摘下,再裝上金屬的.
ares_ko wrote:
七月底在30.coffee...(恕刪)


您這狀況應該是豆槽破了,有些磨豆機的設計有安全裝置,沒裝豆槽會不能啟動
bakafish
這樣的話可以找一下機身上的安全開關在哪,把它壓下去再開機看是否能運轉,如果機器正常,家用可以考慮買個原廠的小豆槽,省去退機的麻煩
ares_ko
希望真的只是安全裝置問題而已,下班研究後再更新狀態.
果然是安全裝置的關係,
原因是我沒把豆槽‘用力’旋緊,
所以安全裝置未被解鎖,
現在已經可以使用了~

感謝chrono79925;bakafish;winson1234的幫忙。
GOONE
這樣買下來有跟台灣公司貨有差很多嗎?
ares_ko
換算了一下,單機加fedex運費加關稅總共約新台幣6萬5千元,運費跟關稅就佔了約1萬元
解決就好 昂貴的設備不能開都會嚇到

至於破的就要想辦法修了
多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤
ares_ko
那個破的,我已經放棄了。目前好像沒影響,希望是雞肋的零件[笑到噴淚]
chrono79925
如果是導粉管 沒了就怕粉會卡在周圍零件隙縫 應該是可以和廠商要求補寄更換的零件吧
是的,我的剛收到也是這樣開不了機。豆槽 (Hopper) 要旋緊卡入位,安全裝置解除,才能開機。
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