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京東買到機王,退貨成功了

billycsk wrote:
京東還好,遇機王,最(恕刪)


只能賭人品.....

只是一台手機,我比較怕麻煩,水貨手機都是出國時帶回台灣,至少不會有DOA的困擾

大多自己在實體店買

沒得出國,就買公司貨機款,我不哈沒登台的中國機
我個人的經驗跟你分享一下, 找個大陸的朋友寄過去, 請京東去那邊收. 這樣是循京東售後的正常管道.
(不過寄回大陸的時候有可能被課稅). 我購買的型號是 cc9 pro, 七天內出現螢幕黑屏, 立刻上網反應. 最後確定是質量問題, 所以雖然整個退貨花了一個多月, 但仍有退還全額費用.
如果沒有大陸的朋友, 你可能就要問線上客服要寄去哪裡, 且如果有關稅產生, 代收的對方不一定會幫你先付. 這也是很困擾的地方.
樓主按下”完成訂單”了嗎?

如果還沒按,瑕疵品應該是可以強制退貨的。

京東、淘寶、蝦皮,都有保障買家制度,錢會先扣在購物平台那裡,等買家收到貨,檢查無誤,按下完成訂單,錢才會轉給賣家或賣場。

如果收到時,檢查是瑕疵品,就不要按下"完成訂單",直接辦理強制退貨。

另外如果收到是瑕疵,第一時間應該是聯絡賣家,看怎麼處理,賣家擺爛才聯絡京東客服申訴。

以小米來說,京東的賣場應該都是直接和小米官方旗艦店買,那是小米公司直營的賣家,公司那麼大間,應該是不會刁難才對。
lyp1972tw wrote:
11/13在京東買了(恕刪)


温馨提示
·不支持7天无理由退货

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別張冠李戴了好嗎? 你po的退貨條款是針對大陸區 你查大陸區退貨條款沒用, 京東自營 台灣直郵 就是註明了不能退貨

網友買的是1月的京東全球購 才可退貨(甚至6月之後 全球購也是改成不能退貨了), 你買的是一般京東, 退貨條款不同

京東 台灣直郵 大大的提醒 不能退貨, 不適用退貨. 看了你還下標 那就自己吞




之前我就在realme版 就敬告過鄉民, 不要以為京東直郵台灣比跟水貨貿易商買划算

京東只是銷售平台, 不會協助 代送後續維修

又京東 台灣直郵根本不能退貨.(京東 台灣直郵的規範就是如此, 請別岳飛打張飛 看大陸區條款來論台灣直郵. 京東也沒設台灣分公司 不受台灣消保法 七天鑑賞期的管轄)

手機這類高價3c 寧可多花幾百塊買水貨貿易商的, 至少後續會協助 代送維修




甚至去看看joeman 小米水貨送修, 光是運費+稅 就多少了!?

除非你人品頂天 或常往返大陸 可自行送修, 不然水貨陸機不要輕易嘗試
lyp1972tw wrote:
網站有寫,質量問題可(恕刪)


你貼的圖表第三行的要件是從第二行的那一大串話兩個要件沿伸的!
難道你沒有從第一行讀起嗎?

要就是小米經銷商認定,或是京東認定才有支持7天內退貨阿!

那這七天你有找過小米開立證明,拍照給京東看嗎?
沒有就是布萊恩說的才是對的!

不可能給你退貨了!
誰叫你當初不在台灣購物網站買!
雖然貴了點,但是退貨比較乾脆!

你貪到這個便宜,但是你就是保固內找小米解決!
125475368 wrote:
温馨提示·不支持7天(恕刪)


現在因為疫情的關係真的很容易有卡關的情況

不過如果找的是台灣代購當然還是請他處理(其實自己聯絡中國小米應該也不是不行)

以前是寄回去平板修理兩次 有一次被抽關稅(3000的平板抽600關稅,台幣) 但是本來抽關稅就是應該的xd

2019以前寄回去都是一個月內處理完沒錯....現在真的很難說...各種卡關xd

或者...真的壞了...自己買材料練技術(我只有換過電池、螢幕這些比較簡單的,有打算開始來研究換主板的可能性xd)

然後我最早以前也是找代購...代購幫你處理不小部分但是肯定是要賺一點的

自己處理運氣好很快(沒被扣、快速修好大約2週)...不好也是會卡很久...但是對面的賣家大部分都有效率、親切、應變快速(畢竟到了那邊也是他們比較知道怎麼處理) 其實也是可以試試看啦...
京東買貨 自己吞吧,光寄來回的的運費關稅就能再買一支手機了,或一般手機維修行,修看看吧
隱狐 wrote:
京東買貨 自己吞吧(恕刪)


畢竟樓主是因為出貨瑕疵想換或退

不然京東原本就是說你拿去專業店家(其實直接送台灣小米更優)維修完出具證明

他再貼補維修費(這樣應該比寄來回划算很多)

好像之前有獲得補償的例子(貼到京東裡面,好像也不能換成現金?)

另外我剛剛想到找台灣代購應該還是有個好處(其實淘寶應該也可以)

一般來說他們都拆封過(應該也有人不能接受xd) 通常台灣代購不太會把這麼明顯有鏡頭問題的賣出來(他還不如瑕疵品整批處理) 淘寶也可以付費後請他先幫忙檢查(也不一定每個都可以) 多聊一下看看xd
billycsk wrote:
京東還好,遇機王,最(恕刪)


這幾天交涉下來,其實覺得京東的客服態度算是不錯,不管用線上聊或是email,回覆都很快。
昨天傍晚溝通後,客服問我的最後訴求是什麼,我跟她說希望可以用傳故障視頻退貨,不須要再附廠商的檢測報告,她說她們會再內部審核看看,結果早上就傳email給我,要我再等等,或許有希望了吧。
其實心裡也做了最壞打算,我本來就沒在用視訊,前鏡頭對我來說可有可無,如果真不能退,就留下來當備用機吧。只是新機就買到缺前鏡頭的,心裡多少很不舒服。
lyp1972tw wrote:
,心裡多少很不舒服。

其實既然自己都說沒用到視訊 若真的不能退換貨
那就直接用吧 也不用當什麼備用機 反正其他用的到的功能都正常 不是嗎??
除非你本來就是買來當備用機的
當然心裡多少一定都很不舒服的 這是一定的
PS:若你有維修的能力 可以去去掏寶買個前鏡頭模組回來換 價格很便宜的 我之前MAX2整隻主板電池螢幕 等等我都自己換過了 但可能換到後面太多次 整個被我搞到2266這次就直接買K30PRO換新機
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