客服大人
a.)A2的內部儲存空間不足,有辦法克服嗎?\
光是更新完安卓系統的APP,就用光了內儲,偏偏這些APP又不能移到SD上.
請協助,謝謝~

b.)A2的更新版本,為什麼版號大的更新日期比較早,版號小的更新日期比較晚,那麼最新版是依版號還是更新日期呢?

chungjeter 網友,您好


手機儲存空間(ROM)大小及分配均是固定的,無法變動;若儲存空間不足,建議您可嘗試移除不使用的軟體,或於「設定」> 「儲存空間」點選"內部儲存空間" 下的「快取資料」並執行清除快取空間。待空間清出後,安裝如 Clean Master 的優化軟體,檢查並清理留存在手機內的垃圾檔。

GSmart手機韌體版本號為工程師檢查記錄用,若要確認您目前的版本是否是最新版韌體,可在手機連接WiFi網路後,於手機 「程式選單」> 「系統更新」> 點選執行「檢查更新」。官網韌體,也請參考「發佈日期」欄位。


GSmart客服
內建APP都佔滿了,這些APP是不能移除的,就算將內存指定到SD,一樣沒有空間,可以有方法可以解決嗎??

leo5403 wrote:
內建APP都佔滿了...(恕刪)



就算不更新內建app,光裝一個FB&LINE就佔滿了內存,要再裝遊戲根本不能安裝.內存怎麼這麼少?系統還有分出一個2GM的內存根本都沒用到...
leo5403, chungjeter網友,您好


如上述留言所述方式,建議可先清除快取空間。待空間清出後,安裝如 Clean Master 的優化軟體,檢查並清理留存在手機內的垃圾檔。

另外,您可於「設定」>「應用程式」>「已下載」頁面中,檢查是否有安裝不需使用的APP 更新檔。若是,您可點選該程式軟體進入並解除安裝更新。以避免更新檔案佔據手機空間。


GSmart客服
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