（109.10.18更新）修車修了三個月沒修好的心路歷程....

0308kevin · 2020-10-09T01:57:05+08:00

109.10.18更新後續...我打了三通0800...但我覺得打0800也沒什麼用的感覺，就像當兵時打申訴電話一樣，最後問題又是回到自己連長在處理的...根本就等於沒意義！然後目前該保養廠有請我再回去詳細檢查...但車子已經給他們檢查了差不多三個月的時間了....再回去檢查是不是根本只是無濟於事又一直拖下去...這中間保固的時間，測試時車輛的磨耗都要算我的，覺得這個回覆的答案我不太能接受...禮拜一再溝通看看了，覺得心好累啊⋯⋯———————————————————————————————————-文章又臭又長...帶著我極大的怨念....首先，我要先說我的車2018 Octavia mk3.5 1.0我有改了19吋框、前340後325碟盤、排氣管尾段閥門、直接式胎壓、RCE超級電容就從6月底說起吧⋯⋯9萬保養後約莫一個禮拜的時間開始發現油門重踩，車輛在高速負載大的時候水溫跟油溫會一路升高！低速市區或是開上山都不會有水溫異常的問題！聯絡了保養廠後進7/1進廠檢修留了兩天車後，更換了水幫浦後說測試正常，再交叉測試一下，可以過去拿車待料來再通知進廠更換到了保養廠後告知說交叉測試結果是我水龜故障開度不夠導致水循環不良所以水溫升高，我當下問了怎麼測試出來是水龜開度問題的，對方沒有回答，只說測試後發現是水龜，已經幫我換上測試正常的水龜後可以先讓我開車回去，等待訂料後再通知更換料件！結果我開回家的路上水溫問題完全都還在啊⋯⋯因為需要代步車通勤，等到7/8再次進廠結果這一進廠就放了一個多月，一直到8/11號。保養廠更換了很多跟水路相關的零件和檢查管路跟清理管路測試，但水溫問題一直都還是在，無法解決！中間還發生了一些插曲...技師試車被拍超速技師試車壓到異物爆胎輪框凹掉技師試車撞壞我前下巴....超速保養廠是有付罰單錢，但壓過異物爆胎等於強迫我換了兩顆前輪，剛好胎紋也只剩差不多3mm，至於輪框....保養廠說會賠償一顆，但給我的感覺他們很不積極在處理，弄到最後就我主動說我來找，只是自己找框，自己去買，自己先掏錢墊，自己載，又自己送過去...讓我覺得保養廠沒誠意...因為剛好我輪框的規格已經停產，只買一顆又很難找到二手的...連新的都不容易找了... 在這找輪框的期間，保養廠的接待通知我他們的「技師長」表示是我改框改碟盤的問題造成車輛負載過大導致水溫升高，他們拿了他們一組原廠出廠的輪胎輪框卡鉗碟盤換了上去，結果測試就都正常了，我表示無法接受這個說法，一是我已經改了快兩年了，之前從來沒發生過水溫升高的問題，二是我反問他們那就算我都沒改，我這台車難道是不能滿載5個人加上行李？滿載加上滿行李對車輛負載一定更大吧，更何況水溫異常升高只有在高速發生，高速時車輛的負載應該影響遠比低速市區還小吧？但因為保養廠的堅持，詢問了我可否去試車看看，結果我特別請假過去試，水溫異常問題也根本都還在啊⋯⋯問到底他們怎麼試車的？也是沒回答我答案...後來試到最後保養廠表示要請Skoda 總公司技術支援，但因為我車輛有改裝，所以需要註記，可能原廠會判過保，我思考了一下覺得沒關係，搞了這麼久，就算破保我也要處理好問題，我也想知道問題的原因...結果保養廠告知Skoda原廠只跟他們說檢查管路和交叉測試零件.... 他們要照總公司的建議處理...聽到整個無言...那不就等於之前做過的事情全部要在重新來過嗎？後來想說也好吧，也許之前有漏檢查或測試到某個零件，再交叉測試看看吧！當然最後問題還是沒解決...最後原廠請保養廠測試了缸壓，還有電腦交叉測試，缸壓數據正常，但交換電腦測試我覺得