（109.10.18更新）修車修了三個月沒修好的心路歷程....

0308kevin wrote:
修車修了三個月沒修好的心路歷程....

文章又臭又長...帶著我極大的怨念....
首先，我要先說我的車2018 Octavia mk3.5 1.0
我有改了19吋框、前340後325碟盤、排氣管尾段閥門、直接式胎壓、RCE超級電容
就從6月底說起吧⋯⋯9萬保養後約莫一個禮拜的時間開始發現油門重踩，車輛在高速負載大的時候水溫跟油溫會一路升高！ 低速市區或是開上山都不會有水溫異常的問題！
聯絡了保養廠後進7/1進廠檢修
修車修了三個月沒修好的心路歷程....
留了兩天車後，更換了水幫浦後說測試正常，再交叉測試一下，可以過去拿車待料來再通知進廠更換
修車修了三個月沒修好的心路歷程....
到了保養廠後告知說交叉測試結果是我水龜故障開度不夠導致水循環不良所以水溫升高，我當下問了怎麼測試出來是水龜開度問題的，對方沒有回答，只說測試後發現是水龜，已經幫我換上測試正常的水龜後可以先讓我開車回去，等待訂料後再通知更換料件！結果我開回家的路上水溫問題完全都還在啊⋯⋯
修車修了三個月沒修好的心路歷程....
因為需要代步車通勤，等到7/8再次進廠
結果這一進廠就放了一個多月，一直到8/11號。
保養廠更換了很多跟水路相關的零件和檢查管路跟清理管路測試，但水溫問題一直都還是在，無法解決！
中間還發生了一些插曲...
技師試車被拍超速
技師試車壓到異物爆胎輪框凹掉
技師試車撞壞我前下巴....
超速保養廠是有付罰單錢，但壓過異物爆胎等於強迫我換了兩顆前輪，剛好胎紋也只剩差不多3mm，至於輪框....保養廠說會賠償一顆，但給我的感覺他們很不積極在處理，弄到最後就我主動說我來找，只是自己找框，自己去買，自己先掏錢墊，自己載，又自己送過去...讓我覺得保養廠沒誠意...
因為剛好我輪框的規格已經停產，只買一顆又很難找到二手的...連新的都 不容易找了... 在這找輪框的期間，保養廠的接待通知我他們的「技師長」表示是我改框改碟盤的問題造成車輛負載過大導致水溫升高，他們拿了他們一組原廠出廠的輪胎輪框卡鉗碟盤換了上去，結果測試就都正常了，我表示無法接受這個說法，一是我已經改了快兩年了，之前從來沒發生過水溫升高的問題，二是我反問他們那就算我都沒改，我這台車難道是不能滿載5個人加上行李？ 滿載加上滿行李對車輛負載一定更大吧，更何況水溫異常升高只有在高速發生，高速時車輛的負載應該影響遠比低速市區還小吧？
但因為保養廠的堅持，詢問了我可否去試車看看，結果我特別請假過去試，水溫異常問題也根本都還在啊⋯⋯問到底他們怎麼試車的？ 也是沒回答我答案...
後來試到最後保養廠表示要請Skoda 總公司技術支援，但因為我車輛有改裝，所以需要註記，可能原廠會判過保，我思考了一下覺得沒關係，搞了這麼久，就算破保我也要處理好問題，我也想知道問題的原因...
結果保養廠告知Skoda原廠只跟他們說檢查管路和交叉測試零件.... 他們要照總公司的建議處理...
聽到整個無言...那不就等於之前做過的事情全部要在重新來過嗎？ 後來想說也好吧，也許之前有漏檢查或測試到某個零件，再交叉測試看看吧！ 當然最後問題還是沒解決...
最後原廠請保養廠測試了缸壓，還有電腦交叉測試，缸壓數據正常，但交換電腦測試我覺得很奇怪，保養廠說Skoda原廠只告知要這樣測試，但保養廠沒東西也沒能力替換電腦來測試，說借了1.4的跟1.0的電腦換上去都無法使用，他們還把車子開去外面改裝廠請求協助！？ 也是不行！
這裡我很不解為什麼原廠會要求保養廠處理一件保養廠無法處理的事情而原廠完全都沒提供協助呢？
後來保養廠打來說又清過了水路後測試正常了，我質疑說那之前到底清理管路是在清理什麼時候東西？為什麼之前清沒用，現在清就好了？ 我抱著半信半疑的態度帶著老婆小孩開心的一起去牽車回家，結果在回家半路上又水溫異常，而且這次下班時間車多加上我是載著老婆跟五個月大的兒子，都沒有重踩油門，都是順順開跟著前方車流開的....
就這樣又再次在8/13進廠....一直到了8/27號...
處理的方式又是清理管路，水溫問題也還是一樣一直會升高然後表示預計要換汽缸床墊片後再繼續測試，請我先把車開回去，等待墊片到貨後再更換後繼續測試，當天去牽車的早上測試也都還是水溫異常...
這次車開回來很誇張，車子要準備要交給我了我當下發現我之前弄的胎壓線被剪斷沒復原、排氣管閥門線路被弄斷沒復原、我點煙器熄火斷電保險絲被拔掉⋯⋯廠長表示因為之前處理我車的技師今天不在，不知道怎麼處理，加上又晚了，請我隔天再回廠處理，但我也沒辦法一直跟公司請假來弄這個他們搞的問題，當天晚上我就自己去找檸檬哥幫忙了！ 結果沒去還沒發現，保養廠竟然連我引擎下護板都沒裝回去⋯⋯
到了9/16因為我不小心碰壞我後視鏡鏡片詢問維修的事情也順便問了汽缸墊片到貨沒，才知道已經到貨了，他們沒主動通知...
9/17進廠後一直到9/29
可能因為天氣轉涼了，保養廠說因為同路段測試水溫都沒異常，只是偏高！但因為要做資料給保險公司，所以一定要錄到才能申請！ 也不願意直接替換汽缸床墊片！
我聽到超無言，我車都在這邊給你們試三個月了，你們完全都沒做紀錄做資料嗎⋯⋯？
最後我覺得再這樣下去沒完沒了，決定把車先開回來了，完全對保養廠失望到極點....
說好的原廠技術支援呢？？？？？
為什麼弄到最後又還是你們自己在搞？
最後就是從頭到尾都是我主動在聯絡保養廠，保養廠說有進度或是測試狀況要主動聯絡我回報完全都沒有，都是我自己一直追，追到我都有點不好意思加生氣...
紀錄抒發一下這三個月來的心路歷程⋯⋯
目前我也不知道怎麼處理我車子的問題了...
不知道之後天氣熱一點的時候會不會再發生水溫異常...

0308kevin wrote:
文章又臭又長...帶(恕刪)

0308kevin wrote:
文章又臭又長...帶...(恕刪)