Skoda 2017新車排檔桿故障行駛中失去動力

jol · 2017-11-26T15:06:23+08:00

各位車友好。第一次在Mobile1發文用手機排版如有不適請見諒。我老婆的F×××× 今年2-3月剛牽車開到現在5x00公里。平常都是在市區開（接小朋友上下課或去外面吃飯）11/24禮拜五中午要開去吃飯時開到一半發現失去動力了，熄火後重新啟動引擎可以繼續開但沒多久又失去動力了。這次重新啟動引擎後排檔桿整個卡死只好請拖車送Skoda xx廠維修。11/24禮拜五下午維修人員一開始回報狀況說可出保固要我們不用擔心還提供代步車服務；但到11/25禮拜六早上打電話給我老婆說排檔桿下方的電氣元件(照片紅色註記處)發現不明黃色結晶體(維修人員有拍照給我們看一眼但沒提供照片給我們)故國外原廠認為是外力造成的損壞不同意保固.Skoda也懷疑是我老婆打翻飲料造成排檔桿進水損壞；但我老婆堅持沒打翻飲料而且內裝也找不到打翻飲料造成的大片水漬，只有在駕駛座飲料架旁一些細長型水漬可能是我老婆在放置飲料時冰塊融化後少量水滴下來造成的。但要說是冰塊融化水滴侵入排檔桿內部造成電氣元件損壞這個原因我認為有點牽強不符合比例原則，且原廠提不出有力證據證明有大量水(打翻飲料)侵入排檔桿內部的事實證明。Skoda打開排檔桿內部後我才知道原來飲料架下方就是排檔桿電氣元件的位置，此設計很奇怪，電氣元件最怕受潮偏偏skoda又把飲料架設計在電氣元件上方，另外發現飲料架下方飾板螺絲孔位置有黃色(標記處)類似螺絲生鏽的痕跡。合理懷疑飲料融化的冰塊水從螺絲孔洞入侵排檔桿內部造成電氣元件受潮損壞。且skoda f×××既然已經把飲料架設計在排檔桿總成上方了，她外部組裝方式也沒有任何基本的防水防塵設計比如螺絲孔加裝防水墊片，電氣元件外部用黑色防水布保護....等。不知道這種設計跟組裝方式是如何通過原產地歐盟的CE認證的？尤其排檔桿是有關行駛安全的重要零件。造成影響在行駛中失去動力，不敢想像如發生在高速公路將怎麼辦？！Anyway, 文長感謝各位車友有耐心把它看完，重點是希望車友們了解這部車飲料架跟排檔桿下方電氣元件的關係及可能造成的損壞風險。已請我老婆以後不要將飲料放在飲料架上了(請別問我飲料不放飲料架要放哪裡？)這種明顯的設計或組裝瑕疵skoda原廠不認保固，可憐的消費者只能自認倒霉了！！11/29更新:今天老婆前往車廠了解，發現電子零件跟飲料杯架有高度和距離，就算直接將飲料倒進飲料架也沒有辦法使比較高的電子零件進水受潮，因為11/25當時技師說飲料架內有生鏽，旁邊有水痕，我們才做出合理懷疑但今天再去看清楚，才知道水不可能高到電子元件。所以水不是從飲料架進入的!11/30澄清:昨天原廠重新解釋清楚:排檔桿電子插頭可能是進水造成插頭燒融損壞是屬於外在因素而所造成，所以無保固，原廠也願意協助我們維修。