結果.....
5/28很開心去交車
到交車中心有點傻眼,
連車牌都還沒有鎖上,
我們就在那邊乾等,
等業務在那邊用螺絲起子鎖車牌,
鎖不進去(或是鎖壞了什麼)
後來又開上去弄了半天,才開下來...

當初說好要送我們的小東西(短天線 果凍套)
交車那天才說還沒訂,訂好再叫我們過去拿?!

不過我們還是帶著很興奮的心情回到家,
想說來好好研究車主手冊和相關資料,
詳細一看鑰匙

這什麼鬼!!!!
我只能說 ....
天堂掉到地獄呀....
按耐著情緒打給我的業務請他給我一個解釋
5/28當天電話中
他辯解:這台車本來要當展示車,但是因為我們訂了,所以這台車完全沒有進過展間,請放心。
我:但是我們在展間的車上拍到這組車身碼。
他:那我也不知道呀,我們展間一個月交那麼多車,我不可能每一台都清楚,我也不知道這車有沒有進過展間。
我:那就是你們公司管理不週,車子的流向都無法掌握?
他:我也是受害者...
接下來的對話就不了了之了
過了2~3天
我們就像孤兒一樣
沒有再接到業務的一通電話
之後我主動聯絡對方
但是我們完全感受不到對方的誠意
我當下只想好好解決,讓這種鳥事落幕,
但是他依然一再地逃避推卸責任
只是不斷重覆對我說這不是他可以解決的問題
他沒有權限可以處理,不是他不願意回覆我們...等等這類的回答
對於他的種種行為其實我們還滿失望的...
在求助無門的情況下我們只好打0800尋求幫助了
我們以為客訴可以牽制他的行為,
沒想到他竟然變本加厲,
他向我們表示:反正你們都客訴我了,不然還想怎麼樣。
當初我們要選牌,想請他幫忙網路選號,他也不願意,
我們自己標了牌,他還希望我們自己去領牌,
但是我們要上班沒有辦法在監理所的營業時間過去,
他才勉為其難地去幫我們領牌,
他:那這樣我又要跑一趟中壢了
我:麻煩你了
他:對呀!
最後收了我們1800的手續費。
其實還有很多其他類似的”事件“讓我們在”下訂之後“交易的過程感到很不受尊重。
其實牽新車應該是個開心的日子,
卻發生讓人失望的事情,
從觀望到下訂,下訂到牽車,
其中花了很多心力與時間,
相信很多車友都體驗過這些過程,
才會選擇心目中最適合自己的車
除了選車,難怪前輩總是提醒也要慎選業務,
難道客戶對業務的信任,就這麼廉價?

或許展示車也沒有什麼不好,
但我真的不能接受這種我不告訴你,你也不會知道的僥倖心態!!!!!!!!!!!
被我發現就算了,竟然還是這樣的後續處理態度!!!!!
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