以用戶數跟電池數這麼多年的歷史,發生率極低不是每個人都有幸遇到。而且此個案7:16發生在7:23遠端排除,7分種排除問題應該要拍拍手了。另一家光是Youtuber拍片就有兩隻影片被拍到換電過程發生問題,一趟拍片行程連續遇到不給換電池(無滿電電池)需要找其他站點換的。還有FB上面卡電池無法遠端處理,必須等專人來拆開換電站拿電池的....上次全台大斷線,也是等技師去每台換電站接電腦重設才能好的災難...
沒事沒事狗肉這個問題早就說過了每天大概都會隨機抽出20-30個人卡電池有幾個運氣好的遠端解決了剩下運氣不好的就最好保佑不是上班時遇到不然全勤也沒了狗肉會補償的哦,但是只有少少的月租以狗肉車主數量跟發生頻率來說就算每天真的都有20-30個人遇到這數據跟狗肉50萬車主比是不是多?老實說以機率來說超少的吧?但跟千萬台的油車比的話油車一天能有多少台車加完油之後跑不動了?反正趕時間時遇到這個問題真的超幹的
騎了兩年半只遇過一次卡電池而且還是早上出門要去上班的途中在新北某個全聯門市的換電站依序插入第一顆、第二顆電池之後換電站螢幕竟然提示請插入第二顆電池欸不是啊 已經插進去了啊 難道系統沒偵測到嗎?然後就開始倒數到結束結果只吐還第一顆電池第二顆電池卡住沒有吐還給我當下是真的有點慌了上班途中搞這齣是哪招後來系統可能偵測換電流程的邏輯有問題大概等了一分鐘原本插入的第二顆也吐出來了就趕快把原本插入的兩顆電池再放回車上關上坐墊 還好 車子還可以正常啟動就繼續趕路上班了總算是有驚無險有過一次經驗深深感覺系統穩定度實在太重要這直接影響到到用戶的使用體驗
你說的對 wrote:我遇過一次兩顆同時推(恕刪) 究竟要怎麼跟狗粉溝通才聽得懂人話呢我也真的是費盡苦心我已經跟這位狗粉說過了卡電池有很多狀況有的簡單的遠端操控可以排除運氣好5-15分鐘內就解決了很顯然的,這位狗粉就是這種狀況但我也說過,有些狀況是遠端不能處理的工程師要到現場工程師過去 ,最少就是30-40分鐘更久的也有可能加上打客服的時間花掉1小時有什麼好奇怪的不要自己沒遇過就整天說沒這種事情睿能已經因為會電池會卡住人的事情賠了非常多的補償給一堆車主不曉得你知不知道這件事情?