愛國者T7產品品質與服務???購買(感覺很差)心得分享

4月初剛定新車,爬文爬了好久決定直接打到凱騰公司訂購這台"愛國者T7",本來想等新車來再裝,週六剛好有空想說先將記錄器設定好,改天裝上新車馬上就能用,沒想到一開機竟然霧濛濛一片偏一邊,開機畫面都沒,等到星期一打給凱騰問說能否更換新品給我,客服人員說沒問題馬上幫您處理退換貨事宜,星期二黑貓來收走故障品可是卻沒寄新品給我,打電話給凱騰客服,客服說幫我轉技術部門,技術部門說我們"舊貨"更換"新品"有一定的程序才能更換(當時心中感覺很不爽),我說我買新機就不能用怎說舊貨換新品,而且啥程序?當下不想跟他爭執,說那麻煩你盡快幫我處理,隔天星期三晚上8點零七分收到凱騰傳來的簡訊"您好.這裡是凱騰有限公司 今天已收到您寄回來的商品囉!我們會盡快請技術人員幫你處理問題!^-^ ".....是你們產品品管出問題怎變成我的問題,收到產品應該能馬上判斷有瑕疵並馬上寄出新品給我吧?還是要等你們把故障品修好再寄給我?買新車的喜悅頓時大減,新車還在等行車紀錄器一起安裝其他配備,要不是客服說用電話訂購沒有7天鑑賞期,換貨拖拖拉拉的我早就直接退貨,感覺超差的,只期望趕快"修好"寄給我,不想這事件壞了我買新車的好心情!
當時有拍一張照片