akumawu wrote:
我在2010年六、七...(恕刪)
我真的想不通,樓主的機器第一次壞掉廠商換了良品給你.(在保固期限內是應該的)
第二次壞掉隔了兩年多,早就超過保固期限內的東西一般人都有自覺直接丟掉換一台.(因為維修價等於買新的)
樓主給人的心態不管是不是嫌人家處理態度不好,老實說你自己的態度也是很不好
謎之音:你都用到超過保固期限好幾年了,我直接寄回去給你讓你知道不能修有錯嗎...SOP流程有非得打電話給你嗎....先打給你跟你說不能修再寄回去你還不是一樣肚爛嗎?
akumawu wrote:
主題:「速必用」代理的行車記錄器
我在2010年六、七月間,購入「速必用」所代理韓國品牌的「天行者」行車記錄器,
記得應該是X7型號(沒有螢幕的),一台買入價是五千多元,當時五千多的行車記錄器應該算不錯了吧
而且還是友人推薦,當時也是二台車一起下去新竹拿貨與安裝(我們都住台北),
用了不到一年,我的先掛了,黑屏 完全沒聲音也不會亮任何一個燈,打電話給「速必用」
他們叫我寄回去檢修看看,寄回去後,沒多久就寄回一台不知道是良品,還是新機,因為新機會有完整盒裝
「速必用」有致電給我,說有幫我換一台,,寄來的這台,只有用泡棉包一包,所以我才覺的可能是良品,
不過能用比較要緊,就用著用著,我大約都是一星期開二次,星期六、日才會用到車,平常都是停在自家
地下室停車場,沒有在風吹日曬雨淋的,之後又用了二年多,機器開始會亂叫~~一直嗶嗶嗶的~~
我就沒什麼理他,覺的吵我就關了它,但之後被KISS到過,要調行車記錄器才發現,已經近一年都沒有錄了
它一直亂叫,都是沒錄影的狀態,我才覺的還是得問看看店家這是什麼狀況,店家說叫我格式化看看~~
然後也無法格式化,因為插電腦都沒辦法讀取~~「速必用」就說那台那麼久了,也沒辦法修~~
我說這台也買五千多耶,況且我又是少開、加上停室內車場,怎麼會那麼快就沒救~~(當然希望能修)
但店家就只好說,那你寄來看看好了,我就趕緊寄過去,並且寫了何時買、第一次固障後,換了一台
之後用了二年多又固障的信和機器放在一起寄過去,無耐的等到店家的回覆卻是~~~~~~~~
~~~~~~~~ 一張A4的紙,上面寫者八個字。~~~~「晶片固障 無法維修」~~~~~~~
我整個傻眼了~~而且在我寄過去的沒幾天就收到了~~我想怎麼店家連一通電話也不願打給我~~
告訴我機器的狀況~~況且天行者你們店還是有在進新的機種,怎麼會問不到原廠這是什麼問題~~
晶片沒辦法更換嗎??你們進那麼多的量,我相信問原廠應該會有答案才對,我朋友那台也掛了~~
但他都沒跟店家反應~~他更是少開...到現在公里數沒破五千~~但~~這是題外話~~
重點是,至少回應我~~該怎麼處理,或者有什麼加購服務,或者是能修理要多少錢~~
我一台GPS衛星導航用了六年多,還是頭好壯壯~~MIO的,但一台行車記錄器怎麼壽命這麼的短~~
不知道大家的行車記錄器都是買那個牌子的,用多久?有無固障的現象過??
最後如果要買行車記錄器,千萬不建議購買「速必用」他們家代理的任何品牌~~
不然有固障的狀況,你得到的回應可能會是跟我差不多...