無人搭理~~ ==''

CCW_TIGER · 2015-06-27T22:31:15+08:00

今天去了高雄廠...要交車的關係拿了身分證跟印章過去一進門...就看到兩位業務站在櫃台兩側划手機從自動門到櫃台好歹也有五六公尺...我是不曉得...我是穿得比較邋塌還是如何...沒人招呼...走到了櫃檯...兩個值班還是沒人理我還是我主動開口問....才搭理我...當下心情真的是超幹的~~~超想退訂的...本身也是做服務業的...所以對這種東西還滿在意的...這種態度真的是讓我有點後悔訂車~~

fatf_f

4分

21樓

fatf_f

個人積分：4分

文章編號：56421983

穿短褲拖鞋背心去便利店,一進門還沒買東西,就可以聽到一句"歡迎光臨"!
去展示間,準備牽回百來萬甚至幾百萬的新車,卻沒人理?

便利店那句歡迎光臨也許不是發自內心的,但至少代表店員準備好對客人提供服務.
不是向自己買車的客戶,所以不用理采,那服務廠裡的師傅也都不用理人囉?

難道便利店說"歡迎光臨"是錯的嗎?
而服務人員不理人是對的?

看到有人穿拖鞋短褲背心走進服務廠,問一句"先生您好,有什麼事?"這是基本的吧!

怎麼會是用"有錢是大爺"來合理化這樣的服務態度呢?

mikaboysmart

6分

22樓

mikaboysmart

個人積分：6分

文章編號：56422338

您說的真是貼切，難怪他們當業務，別人只是
打工的店員。這就是差異，買家總不是無感覺吧

fatf_f wrote:
穿短褲拖鞋背心去便...(恕刪)

jar2936

9分

23樓

jar2936

個人積分：9分

文章編號：56423468

CCW_TIGER wrote:
今天去了高雄廠.....(恕刪)

你的錢又不是給那些業務賺的
沒賺頭當然就沒反應
我看只有你的業務才會熱心過來跟妳講話

北七社社長

5176分

24樓

北七社社長

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文章編號：56423670

jar2936 wrote:
你的錢又不是給那些...(恕刪)

跟每個業務都買一台

保證可以享受當大爺的快感

Rilakkuma7

441分

25樓

Rilakkuma7

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文章編號：56424052

CCW_TIGER wrote:
今天去了高雄廠.....(恕刪)

敲碗...！客訴啊！

squareliang

65分

26樓

squareliang

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文章編號：56424391

fatf_f wrote:
穿短褲拖鞋背心去便...(恕刪)

代理商的服務不好,自己就承擔吧!!
反正該品牌在台灣汽車市場銷售成績這麼差...

小黃鋒

0分

27樓

小黃鋒

個人積分：0分

文章編號：56424534

便利商店領得是時薪.固定薪,
汽車銷售員領的是業績銷售獎金.外快,
你車已經跟同所的同事買了,錢已經被同事賺走,
以後也算是這個同事的客人,我又剛好跟這個同事關係不好.
試問我幹嘛鳥你?當然是忙自己的事就好,
問題是出在公司體系有沒有要求這些基本禮儀
高雄這間代理商的制度看起來的確是問題很大吧~

POSMARS

0分

28樓

POSMARS

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文章編號：56425509

我去過賓士BMW 福斯瑪莎拉蒂 JAG LAND ROVER 福特 NISSAN AUDI VOLVO HONDA TOTOTA LEXUS KIA 雪鐵龍標誌現代 MAZDA

保時捷大發鈴木三菱速霸陸(我喜歡去展間看車)不管去哪間我的更受都一樣穿得越像買家說的話越像買家開去的車越高級它

們越熱情，其實業務都是跑來跑去，今天賣TOYOTA 明天可能改賣BMW 過一陣子可能賣VW，我不覺得哪間業務特別好，一切看機緣，

有時候自己的態度很重要，真的想買的時候，業務也感覺的到(當然有時候也會遇到笨蛋)，服務也比會到位，不過有些時候展間整個氣

分很重要，店長會帶，跟不會帶，還是會有差異(通常氣分不好，反而好殺價)。我有遇到很好的奧迪業務，也有遇到痞子般的奧迪業

務，但大體上我還蠻喜歡北部奧迪的氣分。