10月份等了兩個多月,HTC的[捷流]似乎不想在台灣開賣,
期間持續關注平板市場的動態。
繼續忍耐好不容易等到12月初終於等到這台TF-201平板至尊上市。
非常喜歡TF-201的造型跟功能。
一開始只有32G訂了一台,月中出64G,退了32G又另訂64G+鍵盤23900。
期間一直01的先烈們發布的訊息,持續潛水注意著GPS的消息。
300壯士的事蹟令人感嘆唏噓。

等到12/31終於到貨,果然不負眾望,GPS是掛掉的。
隔兩天,看到有人說官網已經把GPS從標準配備中拿掉。

跟大多數的人想法一樣,為什麼一間大型的企業,
無法面對錯誤,承認錯誤,修正錯誤??
這不是在夜市買東西,你的期望值就是夜市而已。
衝著四核心至尊,忍耐等待。
不知道發了多少詢問信函,打了多少通客服電話給經銷商。
天天到管理室看看有沒有我的快遞包裹。
好不容易等到了,還是一樣自廢武功沒有GPS的[至尊]。
韓國的東西我從來不買,手中奇美的股票從44塊掉到12塊半都因為韓國這個抓耙子。
一直相信做錯事不可恥,不認錯硬拗才丟臉。

前天去高雄資訊展,ASUS現場展示櫃的人員告訴我二代至尊的GPS沒問題。
我請她定位給我看,也許是工讀生不知道怎麼做。但還是跟我說GPS絕對沒問題。
從包包把我的TF201拿出來,說GPS還是不能定位。
櫃員立刻改口說她們只是來展示,有問題要問現場的經銷商工作人員。
原本熱情招呼的工作人員卻開始把眼光拋向遠處深怕與我四目相接。
我低聲說了謝謝離開資訊展。

深深期待,一家大企業要勇於負責,
我可以接受徵召回廠改善,
不能接受偷改規格或是跟我說不要你就退貨別買的公司。
這是對支持你的消費者應有的態度嗎?

你不需要給我補償送贈品延長保固期,
只要給我一台我等待多時,你告訴我的規格一模一樣的東西就好。
可以嗎??!!
漫長的等待,TF-201終於到貨了...
文章關鍵字
TF201 GPS事件,ASUS為何如此堅持:
一、定調TF201的GPS為「非專業的GPS」,並由規格表中將GPS移除。
二、已購買且可接受的「輕度GPS使用者」。給予半年的延長保固。
三、已購買但不能接受的「重度GPS使用者」,將由客服協助辦理退貨。
(以上是目前ASUS FACEBOOK 1/3號發佈的訊息)

以下是個人的看法:
一、定調TF201的GPS為「非專業的GPS」,並由規格表中將GPS移除。
從此該產品徹底與GPS劃清界線,宣佈以後購買的變二將沒有GPS功能,設立停損點。

二、已購買且可接受的「輕度GPS使用者」。給予半年的延長保固。
接受延長保固半年的消費者將自動放棄對該公司的所有追訴權益。
對該公司而言,分文未花就能將部份消費者擺平,何樂而不為呢?
就算在多延長的保固期內機器故障,多找一些藉口,導向人為因素造成的,又可以多賺一筆維修費,哈….(無奸不成商嗎)


三、已購買但不能接受的「重度GPS使用者」,將由客服協助辦理退貨。
接受退貨,表面上是廠商的損失,其實機器回到原廠後,重新整理再出貨,你不要大有人要(自大心態),廠商只須多支付重新包裝的費用而已。

ASUS為何不順應許多支持及愛護變二的使用者的心聲,如:
一、加送藍芽GPS接收器。
二、修改鋁合金背板。

上述兩項建議,大家算一下要花多少錢啊,我ASUA的口號是什麼,「華碩品質、奸若磐石」,虧本的生意怎麼能作,消費者的權益在公司利益之下,是可以被犧牲的。

反正人都是健忘的,風波一過,馬照跑舞照跳,華碩的股票照樣漲,尾牙年年辦,年獎年年發,小蝦米能奈我何!!!!

對ASUS真是哀痛大於心死,去退貨吧!
以卵擊石~~
cafyclll wrote:
我ASUA的口號是什麼,「華碩品質、奸若磐石」
看完樓主的分享,真的不敢再買ASUS的產品。
本來自認是一個『輕度GPS使用者』自我安慰至少還可以多半年保固
但是一升級ICS以後螢幕就發生問題
(見http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=2538652&p=7#33235717)
送原廠檢修一個禮拜他們認為不是硬體問題,也無法解決
因此要換一台新機給我
我問皇家換一台新的會不會也有這種問題,
他們說不敢保證,建議我可以先不要更新
我認為更新是他們公司釋出,應該就要負責處理問題,怎麼會反而叫我新機不要更新
我盧了好久他們才答應會先測試好要換給我的新機更新沒問題才給我
我本來以為我的不幸就此可以了結
沒想到拿到兩天他們才來電說他們換給我新機規格換錯了(我的64G被換成32G了)
我必須承認是我沒有一拿到新機就檢查容量,但我以為他們會檢測好才給我
發生這一連串的問題,我的信心動搖了...
最終選擇退貨。

kaloo17 wrote:
10月份等了兩個多月...(恕刪)


有人退貨時一直被刁難嗎...

下方接充電器的小塑膠蓋,誰會留著阿。

經銷商要求所有的東西都要跟新的一樣,一樣不准少。

退回去怎麼可能直接拿來賣,一定會重新包裝。

重新補一個塑膠小蓋回去,真的有很困難嗎,何必這樣刁難因GPS退貨的消費者。

當初是買來用,又不是買來退貨的...


digitalwild wrote:
有人退貨時一直被刁難...(恕刪)

是經銷商刁難嗎? 如果是的話就打給華碩客服請他們跟經銷商溝通就可以了.
如果是華碩的話, 就開罵吧..
因為想觀望一下TF701&hTc的平板, 小弟前幾天也退貨了, 配件含塑膠蓋都還在(拆包裝的時候就順手丟在盒子裡), 所以店員很阿莎力地退錢給我了.

祝你好運
哎! 我去年資訊展時定的今年1月16日才拿到的 TF201,就發現很多問題

1.剛拿到時竟然電池是完全沒電的狀況,充電時是從2%開始往上充,充放幾次後就測試一下其電量有無官方所說的12小時,結果到6時27分就只剩6%的電量標示(測試條件是只用moboplayer播放HD,wifi及其他無線功能全關閉,節能模式,亮度調在20%),向官方反應幾次後才幫我換過,現在可達到9小時了。

2.前一個月時竟然常當機,就是無緣無故就 power down.不管是在使用當下還是螢幕關閉期間(在瀏覽網頁時或執行一些小遊戲時皆發生過,一個晚上連續使用下來竟然在突然中卡住幾秒後機子就自行 shutdown 再 power on. 整個晚上(約使用4小時)就當了4次).後來升級到 android 4.0時才漸漸減少變為正常.無法解釋。

3.我家還有一台samsung T8.9,兩相比較的結果,螢幕的色彩飽和度明顯不足.

4.一樣單核程式在兩台之間比較 TF201 較慢.同樣的開機速度比 samsung GALAXY Tab 8.9 亦較慢.

5. 另外一點設計不太好的是 MicroSD卡槽應該再深入一點, 我碰到的情況是放入提包中時,常會發生剛好頂到此處,造成 MicroSD 會掉出來.

6.連結 Microsoft Outlook mail system 有問題,有些時間點(近一天內的mail)會抓不到,連結時常會show 出說同步問題,但pchome.yahoo.gmail 皆沒問題呀!

7.就眾所周知的GPS 問題,我在車輛行進間觀察看Google map中的"我的位置",偶爾有找到正確位置但卻沒隨著行進時而改變位置,但大部份時間位置都偏差很遠,明明在新竹寶山路卻飄到光復路.

8.上次送修時(已先打過幾次電話)說一般維修天數是5到7天,結果修了3個多星期才送回來, 而送回來的時間是我再打了第3通催促的電話隔天就寄回, 但我檢查下它們只幫我換了電池,其他的問題一慨忽略, 唉...

所以,整體來說,我對此機的評價是"差強人意",服務方面還有很大的進步空間.
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