MSI 微星科技的平板真是碰不得!! 自力救濟大作戰!!

ad5885 · 2014-03-24T21:04:52+08:00

(昨日PO文)MSI 微星科技的平板真是碰不得!! 自力救濟大作戰!!真是心有戚戚焉!只怪自己購買前沒有先做功課,為了犒賞現就讀小四女兒課業上的表現,今年1月14號於MYFONE購物網買了Primo73,一開始充電傳輸線就接觸不良無法使用,只好丟棄並將自己的三星傳輸線貢獻出來給寶貝女兒,然而惡夢才正要開始,寶貝女兒經常埋怨不是開不了機就是關不了機,要不就是動作遲鈍呆滯,還c懷疑爸爸送的是山寨機!正式壽終正寢是在上個禮拜(自購起還不足兩個月),女兒反映系統不斷的重複開機,我好不容易完成正常啟動後,決定將它回復到原廠設定值,然而這樣的決定似乎造成更大的災難,當按下恢復原廠設定值後,畫面開始閃爍然後上半部出現白屏,接著眼睜睜的看著白屏不斷閃爍的擴大,如此掙扎了一陣子後,一切歸於平靜,一切都結束了,bye! bye!再也無法開機了!我試圖撥電話尋求原廠工程師協助,很遺憾假日是沒有客服的,想網路註冊維修時才發現條碼已模糊(有使用保護皮套,連條碼的壽命都很短),既然無法登錄維修,只好依網站指示送至服務據點代轉(附發票編號,證明為保固期內)約五日後工程師來電表示,為人為碰撞損壞(經詢問女兒,的確於使用前幾日自皮套滑出過),更換液晶屏要2200大洋,購買金額尚不足4000元,如果日後使用上無慮也就罷了!若有疑慮那還是不修好了!想不到工程師表示不修的話需負擔約八百元的檢測費,經反映還在保固期內即使人為損壞也只需支付工本費,更何況在如此不合理的維修費用下選擇不修也是合理的(真想脫口而出要不直接扔進垃圾桶!),最終同意無須檢測費原機返還有意另購買一部平板,這次得慎重選擇,因此上網瀏覽網友的推薦文,想不到看到網友DIY的內容如連結"艾諾極光2更換液晶屏(內屏)分享文://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3103747#40526736"若依文中所敘原廠液晶屏零售價約150人民幣,那微星所取的材料價格應遠低於此,還在保固期內報出如此不合理的"工本費"微星似乎完全漠視或是根本不在乎顧客的權益,與顧客權益站在對立面的企業能有遠大的前景?(希望微星的主管能見到此文)見到網友DIY更換液晶屏(內屏)分享文後,完全沒有理工背景的我,決定依樣畫葫蘆,無論成功與否,會另PO文紀錄拆解維修過程,只是想了解這樣的維修過程需要多少的專業程度?需要多少的時間?需要多少的成本?如果連檢測電表都看不懂的人也能自力救濟成功,微星!微星!真該好好檢討平板明日取回,然後購買所需工具,敬請期待!(認同者請轉發)2014.03.24說做就做看的出來我是吃了秤陀鐵了心工欲善其事必先利其器裝備檢查先由裝備看得出來我的決心螺絲起子組NT150(全新未拆封) 鑷子2支(全新一支10元 10元商店購得) 鉗子兩支至於這支你我孰悉的白金牌原子筆有何作用請看下去(事後證明如此大陣仗都是白搭殺雞無須用牛刀只用到紅圈三項)猜猜白金牌原子筆能做什麼!素人自力救濟大作戰!!計時開始看到白金牌原子筆的威力了吧! 堪稱十大終極武器之首打開盒蓋研究就三個螺絲拆開它看到沒有有兩片電路板研究許久小心點大片的用一字起水平方向將兩頭撥開小片的用一字起向上挑開還有黏在電池的膠帶撕輕一點還要黏回去的可以打開液晶板了過程中研究加照相共約30分鐘看到沒有這裡破了就是這塊板! 就是這塊板! 找了半天型號在紅圈處上淘寶找找!欣喜若狂!有救了....咦! 等等! 我的編號是KR070PL7T 好像不一樣喔!賣家說了不同型號不能共用而且調不到貨天哪! 這不是

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樓主

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單號就不用了要告我我還自己提供資料?

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樓主

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各位網友請勿再回應此文了否則麻煩上身自負

本人亦不再發文

小小消費者小小意見
大大麻煩大大怕怕

shelike

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23樓

shelike

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立場不同自然觀點不同既然是消費爭議最好的辦法就是尋求消保官的解釋

品牌建立不易消費者若無事實根據的陳述會對企業商譽帶來傷害

但企業產品的上市就必須面對市場的檢驗以及消費者正面或者負面的評價

無論事實與否企業最佳的作法就是檢討改進因為顧客永遠是對的

企業因為消費者對於產品的評價而狀告消費者實屬罕見無論勝負都將付出極大的代價

謹言慎行企業維護品牌形象不易網路世界能夠暢所欲言但並非為所欲為

無論是站在哪一方的立場都應有所節制