官網訂購HCO疑問

小弟是2/19在官網上訂購的

過幾天後登入網路銀行

看到信用卡已經有HCO這筆款項了

只是從訂講到現在

都沒信箱裡都沒有收過官網寄來的信訊

請問這樣是正常的嗎??

還有關稅的話是如何繳納??

謝謝唷